Concept

  • TOP
  • コンセプト

たのうえ歯科医院の大切にしている診療コンセプト

医療は温かく、医学は厳しく
常に患者利益を優先し、予防中心の無痛的医療を実践して
生涯、自分の歯で、明るく健康的な生活を送れることを目標とする

埼玉県川口市の新井宿駅徒歩5分の歯医者「たのうえ歯科医院」の診療コンセプトです。スタッフにも、この理念を浸透させ、一丸となって努力しています。詳しくご説明しますのでご覧ください。

診療コンセプト

医療は温かく 医学は厳しく

医療は温かく 医学は厳しく

“医療は温かく”……これは、みなさんにご理解いただけると思います。一番大事です。だから、まずこの”ことば”から始まります。

“医学は厳しく”とは、我々医療従事者は常に科学的根拠にもとづいて治療を行い、その医学の知識、考え方、テクニックは厳しく、厳密に行わなければならないということです。

常に患者利益を優先する

常に患者利益を優先する

一番大切にしている、医療人としての歯科医療に対する思いです。医療は、お金もうけではありません。患者利益を追求した医療を行っても必ず医院経営はできると確信しています。しかし現実には、患者利益とはかけ離れた歯科医療が横行しています。それは、「削る必要がないのに、あやしいから削る」など修復治療を行うほうが、予防処置をするよりも病院の利益につながるからです。しかし本来守られるべき患者利益はそこにはありません。だからこそ、常に患者利益を優先する医療のご提供を、理念にうたっています。

予防中心の

予防中心の

これは、歯科医療の基本です。そのため、当院の診療メニューでも、予防が一番上です。医科では“手術”という”ことば”をよく聞きますが、身体を外科的に修復する医療ですので、本来、手術などはしないほうがいいと思いませんか? 歯も同じです。

たとえが適切ではないかもしれませんが、糖尿病の患者の足の指が腐ってきたから、切断して人工指をつくるのを優先するのではなく、生活習慣、食習慣の改善をすすめるのが、原因を取り除き、疾病を改善するための医療です。

歯を削って詰めるだけの対処療法では、原因の除去と将来的な改善にはつながりません。「虫歯になったら詰めて終わり、そして悪くなったらまたきてね」では加速して悪くなっていきます。歯は削って詰めても強化される訳ではないのです。

無痛的治療を実践して

痛い治療は論外です。よく聞く話ですが、「痛いから手を上げているのに、『あと少し』と、いわれて止めてくれなかった」……そんな治療は当院では決して行いません。

生涯自分の歯で明るく健康的な生活を送れることを目標とする

生涯自分の歯で明るく健康的な生活を送れることを目標とする

お口のトラブルをしっかり予防して、これからの長い人生を歯で苦労しないように明るく生活して欲しいと願っています。

この理念は、たのうえ歯科医院の歯科医療に対する姿勢です。スタッフにも、この理念を浸透させ、医師・スタッフ一同努力しています。この情熱をご理解ください。

コンセプトにかける想い

無駄な医療の排除

無駄な医療の排除

残念ながら、歯科医療の現実は多くの場合、患者利益とはかけ離れています。「やり直す必要がないのに再治療する」「疾患の原因を取り除く予防をすべての基本にしない」「歯周病の治療は、儲からないので予約のついでに行う」「インプラント治療の経験を積みたいから、必要ない歯を抜歯して無駄な手術をすすめる」など、挙げるとキリがありません。

このようなことが行われる理由は、修復治療のほうが病院に利益をもたらすからで、患者利益ではなく、病院利益を追求した歯科医療が横行しているのが現状です。そんな現状を打破するため、当院では常に患者利益を優先する医療をご提供します。

欠損補綴(ほてつ)をしない選択

欠損補綴(ほてつ)をしない選択

無駄な医療の排除の一環として、さまざまな治療のご提示・ご説明の際に、お口の状態によっては欠損補綴を行わないという選択肢もご提案します。補綴治療とは、インプラント治療や入れ歯治療、ブリッジ治療などを行って、失った歯や歯の一部を補う治療です。入れ歯治療はまわりの歯に負担をかけますし、ブリッジ治療はとなりの歯を削らなければなりません。また、インプラント治療も人工物を身体に埋め込むので負担がかかります。お口の状態によっては、欠損補綴をせずに済む場合もあるのです。「補綴治療をしない」というとちょっと驚かれるかもしれません。しかし院長自身が身をもって体験していることで、無理に治療するよりも、ケアをすることで噛むことに支障が出ないようにもできるのです。

大切なのは予防です

大切なのは予防です

削って詰めることが優先されてはいけません。原因を理解してもらい改善できれば、お口のトラブルを未然に防ぎ、再発防止が可能になります。予防の基本は毎日のセルフケアですが、実際には、お口のすみずみまで汚れを落とすことはなかなか難しいので、歯科医院でのプロフェッショナルケアの定期的受診をおすすめします。それが、年齢を重ねてもずっとご自分の歯で食べたり飲んだり話したり笑ったりして過ごすことにもつながるのです。

真の患者利益の追求

真の患者利益の追求

いかに自分の歯で長く過ごせるかがとても大切です。かんたんに歯を削って対処するのではなく、患者さんの健康のためにどうするのがいいのかを考えなければなりません。患者さんの負担を減らし、歯の健康を守るのが患者利益です。

どうすれば歯を守れて、長持ちさせられるのかを念頭に置き、お口まわりの詳細データを集め、経過を観察し、予防につなげます。医院の利益を二の次にして、どうすれば患者さんの口腔内が健康になるのかを第一に考えるのです。それが患者さんにとっての利益につながります。それは、治療ではなく、予防やメンテナンスに通っていただくことで達せられるのです。

たのうえ歯科医院卒業生の声

患者さんの声

2022年実施アンケート
よい点
  • ■他院で治療済みの歯の被せもの部分を新しくした
  • ■虫歯の治療など
  • ■1つ1つのポディションの仕事をキチッとやってくれているところ
    技術と人がらがいいと思います
    全部気に入ってます
  • ■1年前?より虫歯の治療にて通院。自宅からも近く、職場からの帰宅のついでにも便利です。
    雰囲気もよく、疑問に思ったことは気兼ねなく質問ができとても良いと思います。また、急な痛みにもすぐに対応してくれ助かっています。
  • ■3ヶ月毎の健診で通院しています。毎回歯の磨き方や歯ブラシの特徴、日頃の注意点など、丁寧なアドバイスをいただいています。担当の方は穏やかに対応していだけるので、いつも気持ち良く診ていただいています。
  • ■イスをたおす様な細かいことでも声をかけてからやってもらっているのに安心感を覚えます。
    料金等も前もって説明していただけるのも安心です。
  • ■いつも定期検診で、なおかつ家族全員でお世話になっています。
    もう5~6年位になります。
    院長のイケメン田上先生の治療に対する熱意を、知人から聞いて通院したのが最初でした。
    周りのスタッフの皆さんも素晴らしい方ばかりです。
    院内はもとても綺麗で清潔感があります。
    定期検診の時、歯磨きについて親切丁寧にアドバイスしていただいています。
    受付の対応も早いので、 ほとんど待つこともなく治療から支払いまで、
    いつもストレスフリーで帰宅できてます。
    これからも家族共々宜しくお願いします。
  • ■インプラント手術をしていただき、おかげさまで快調です。
    定期検診の予定を組んで下さり、都度注意して磨く箇所など指摘していただています。
  • ■きれいで最新といった感じがします。
    スタッフ他皆様元気で良いと思います。
    治療も丁寧で良いと思います。
  • ■とにかく院長先生の技術が素晴らしい。5年以上前の話だが、他の歯科では治らなかった治療を快く引き受けてくださり、治療してくれた。その歯は今も問題ない。それ以来ずっと通っているが、歯科衛生士さんも皆しっかりしていて腕がいいと思う。
  • ■なかなか来たくないところですが、定期的にチェックしていただくことで、早期に治療していただけて長引くことがないので良いです。自分ではケアの仕方なのわからないことが多いのですが詳しくおしえていただけるので良い。
  • ■もう17年か18年くらいお世話になっているからです。
  • ■以前の場所で開設された時から通っています。
    むしばや、メンテナンス等で伺います。
    先生、受付の方、スタッフの皆さんの丁寧な対応、雰囲気が素晴らしいといつも感心しています。
    治療も安心してお願いしています。
  • ■院内の清潔感が気持ちいい。定期検診の先生が話しやすくていい。それぞれの席にテレビがあるのもいい。いつもいる受付の方の対応がとても良く安心できる。病気で急きょ歯の治療が必要なときに親身になって対応して頂けて今でも感謝しています。家族全員、孫まで通わせていただいてます。
  • ■最初の通院は友達の紹介で始まって 親知らずの抜歯、虫歯の治療、歯石除去 数年来、通院してます
  • ■細かく説明をしてくださる。病院が明るい。スタッフの方々のテンション、対応が一定で良かった。無駄なことで気をもむことがない。医師を選べるのが助かります。
  • ■子供の歯科検診から始まり、定期的な検査があり虫歯の有無が知れるので。
  • ■子供の虫歯で来院しました。
    先生が次にすることを優しくアナウンスしてから処置してくれるので、子供も安心して治療できました。
  • ■子供の定期検診。
    乳歯の抜歯で丁寧に説明してくれるので子供も安心していた。
    初めての虫歯治療もしたが、子供にもわかりやすく説明してもらえたのでこわがることなく治療してもらえた。
    予約時間かそれより前倒しで診察始めてくれるので、待ち時間も少なくて助かる。
  • ■歯が急に痛くなり受診しました。
    虫歯かと思っていたのですが、別の症状でした。
    電話してすぐに対応してくださいました。
    治療後も2週間ほど痛みがありましたが、痛みの説明と今後の予防の提案もしっかり説明してくれたので、不安なく過ごせました。
    受付の方もスタッフの方々もいつも優しく声を掛けてくれるので、子供も歯医者を怖がらずに通えていて、とても有難いです。
  • ■歯のクリーニングで3ヶ月に1度5年以上通院
  • ■歯の治療で伺ってます。説明も丁寧で、わかりやすく、安心して通えます。
  • ■歯の定期健診で通ってます。家から歩いて1分なので通いやすいです。子どもは頑張って歯を綺麗にしていたのでメダルをもらいました。それがまた歯を綺麗にするモチベーションになっています。
  • ■歯科矯正(3年近く通って今は終わってます) 定期検診(半年に1回) 虫歯治療(最近奥歯の虫歯治療で3回ほど通いました)
  • ■歯周病11年前に歯周病の歯茎の治療をして頂きました。それから3か月に1回歯の検診をしていただき今日に至っています。最近また症状が出てきて治療をして頂いています。
  • ■歯周病のため通院しましたが治療から予防まで的確に対応してもらいました。抜歯も出来るかぎりしないように検討してもらい患者さんの意見で最終的にどうするか決めている様です。先生や歯科衛生士さんは腕も良く設備も揃っている為、家の近くで良い歯医者さんが見つかって幸運でした。
  • ■出産してから自分の定期検診と4歳の息子の定期検診をずっとお願いしています。
    担当していただいている歯科衛生士さんもとても丁寧で毎回満足しています。息子への歯磨き指導や子どもへの対応が優しく1度も泣かず、怖がることなく通っています。
  • ■初めて息子が治療を受けたのですが、2人の先生が見てくださりそれぞれが丁寧に説明をしてくださったので安心できました。
  • ■清潔でとても明るく、挨拶も皆様で元気よく言ってくださるので、気持ち良いです。いつもありがとうございます。治療だけでなく予防に力を入れてくださって感謝です。
  • ■昔詰め物をした歯が急に痛み出した為、家の近所の貴院を受診しました。
    もう良い大人ですが歯医者さんに恐怖心があり緊張していましたが、最初のカウンセリングでそういった不安などについてもスタッフが真摯に聞いてくださいました。
    歯科医の先生は、治療方針や現在の状況について都度説明してくださるので安心して治療を受けられます。
    歯医者さんが怖かったので、何度も通院するのは嫌だと思っていましたが、治療も説明も丁寧なので当初の不安感はほとんどなくなりました。安心して通える点が良いと思います。
  • ■他の歯科で治療した歯がかけてしまって、衛生士のみーちゃんと助手のゆうこちゃんがお友達でたのうえさんを勧めていただいたのでお願いしました。
  • ■対応が早い。退職後お世話になったのですがもっと早く予防しておけば失う歯が少なかったかなと実感。まだ20本はあるので頑張ります。よろしくお願いいたします。本当にお世話になって良かったと思います。これからもよろしくお願いします。
  • ■担当の歯科衛生士さんがずっと診てくれるので、相談しやすいし、適切なアドバイスをもらえる。
    定期的にレントゲンなども撮ってくれるので、小さい虫歯も見逃さずに発見できる。
  • ■虫歯、歯周病で通っています。
    歯医者さんは、あまり好きではないのですが とても親切で優しく対応していただけました。
  • ■虫歯で受診。
    人気ゆえに入りたい時間に取れないことも多いが、予約のリマインドも電話で来るし、だいたい時間通りに治療時間には始まるし、スタッフの方も丁寧だしとても満足しています。無理に矯正や治療をすすめないスタンスに安心します。歯医者で電子マネーで支払えて助かります。
  • ■虫歯の治療、ほか。
    通院5回目。
    良いところ:清潔。治療も説明も丁寧。相談しやすい。今回も綺麗に仕上げていただきました。
  • ■虫歯治療で受診しました。
    他院でなかなか治療が進まず、予約も取れなかったのですが、 こちらは週1でも比較的予約が取りやすく、治療がスムーズに進み、助かりました。
    医院長さんを含めらベテランの方は安心して治療をおまかせすることが出来ました。
    1つ1つの工程が丁寧なのにスムーズです。
  • ■丁寧な診察・治療で、親子でずっと通っています。
    先生も、歯科助手の方も、とても優しいです。
    親子ともに、歯医者が苦手でしたが、今では定期的に検診にも行け、治療も怖がらずできるようになりました。
    治療を嫌がる子供にも時間をかけて対応してもらえましたし、急な歯の痛みや、歯茎の腫れなどがあった時も、待ち時間はありますが、診てもらえるので、本当に助かっています。
  • ■定期クリーニングで3ヶ月おきに通院しております。
    受付も診療も会計もスムーズで非常に助かってます。
    他の医療施設と比べて、テキパキとして良いイメージです。
  • ■定期検診 もう10年は通っています。
  • ■定期検診、虫歯治療など
  • ■定期検診で3ヶ月に1回受診してます。いつも居心地もよく、歯のお手入れの仕方も優しく丁寧で寝てしまいそうになるくらい気持ちが良いです。
  • ■定期検診で3ヶ月に1度診てもらっています。
    歯科衛生士さんにいつも丁寧、親切に対応してもらっています。
    診察室、設備もきれいです。
  • ■定期検診で親子でお世話になっています。
    スタッフの皆さんが親切丁寧で、相談しやすいです。
    子供が未就学の時、歯医者が苦手でしたが、たのうえ歯科に変えてから歯医者嫌いを克服できました。
    以来、ずっとお世話になっています。
  • ■定期検診と歯垢除去などのお掃除。10年位?家から歩いて行ける。
  • ■定期検診に通うようにしていただいたことが、年齢的にもとてもありがたいです。
    詰め物が取れた時にもすぐに対応していただきました。家から近いのが通いやすいです。
  • ■別の歯医者さんに通っていたのですが、こちらで勤めてる方がその通ってた歯医者さんに来ていてお掃除してもらった時にこちらを勧められたので受診しました。
  • ■別の病院で処置してもらった詰め物がとれてしまったので受診。ついでに、茶色い汚れの付着もひどかったため、クリーニングをしてもらいたかった。
  • ■別件で通っていた歯科はあまり良くなく虫歯があるといわれていたのでいい歯科はないか検討中、知り合いで働いていた方がいたので通うようになりました。虫歯はなく前の歯科はなんだったのか?でも大分前に入れた銀歯の隙間が気になっており入れ直してもらいました。ぴったり歯間も気にならなくなり快適です。その後は歯石とりや歯磨き指導など使っている歯ブラシを使用しきちんと当たっているかどこが磨けていないかていねいに行ってくださいました。去年の10月から毎月のように通っていましたが今は3ヶ月ごとの定期受診になっています。もしトラブルがあっても良い歯科があるので今はほっとしています。
  • ■娘は一年前から虫歯何か所があって、治せる所は全部治してもらって、その後月一回ぐらい検診の為に通ってます。担当先生が大好きだし、ガチャガチャももらえるし、いつも喜んでます。
  • ■優しい、患者なら気持ちに寄り添ってくれる(笹川先生)
  • ■予約した時間通りに診察して頂けて、待たされることが無い。
    受診理由:評判が良かったから。
    症状:歯の詰め物が取れたので。
悪い点
  • ■たのうえさんの全体的な良さから、受付の明るい茶髪のカラーの女性のみ、やや雰囲気が浮いている印象を受けます。受付業務において愛想がなく悪目立ちという意味です。診察時の若干のストレスになります。
  • ■治療中、口びるがかわいてしまい、その状態でやると口びるがいたいので、何か口びるが乾わかないクリームみたいなものをぬるといいかも
  • ■特にありません。
  • ■特に気になるところはありません。
  • ■特になし
  • ■楽天ペイが使えるようにお願いします。
  • ■とても満足しており、別段問題はありません。
  • ■忙しいと思いますが対応は冷たいと感じます。(誰というわけではなく全体的にです)
    個人で行っている歯科と比べると暖かみが感じられず悲しくなる時があります。
  • ■院長先生以外の医師に治療してもらったことがあるが、自分とは合わなかった。
  • ■看護師さんに比べて先生の治療の時の説明がやや不足していると感じたことがある
  • ■率直に書きます。「~してぇ」とか「~だからね」という話し方の先生もおられますが、友だちでも仲間でもないので、普通に「~してください」「~です」がよいと思います。私は還暦超えで先生とはだいぶ年齢も違うようなので少し気にかかります。
  • ■特にありません。
  • ■治療で口を開けている時間が20分以上あったりすると辛すぎる。せめて5~10分に1回はうがいをして休憩させてほしい。
  • ■待合室が混みあってると少し 狭い気がします
  • ■院長先生の予約をする際、むずかしい治療以外は受け付けないことを基本として他の場合受け付けないようにしてほしい。来院してから、院長が施術できないとキャンセルされると正直時間の無駄になってしまう。
  • ■治療中にスタッフがプライベート的な話を歯科助手さんとしているところがちょっと気になりました。
  • ■とくにありません。
    いつも清潔でおしゃれなオブジェが並んでいます。
  • ■特にない。
  • ■特になし。
  • ■クリーニングの担当者は親切で分かりやすく安心だがクリニックの方は医師と歯科助手の無駄話に多く
    不愉快(イチャイチャしている)、医師の腕にも疑問あり。クリーニングをいてくれる歯医者があれば変えたい
  • ■最初、通い初めの頃、定期検診で歯のクリーニングに伺った際に、同じ方に続けて予約をとってました。ある時、仕事でその方の出勤に合わず、日を何日の希望を出され、あいませんでしたが、なんとか仕事の都合を付けて通いました。あるとき、キャンセルになってしまった時に、電話で予約を入れた際、他の歯科衛生士さんでも予約が取れる事伺い、希望の歯科衛生士さんでもなかったのに、その方のシフトに合わせて通うのが大変だったので、最初からその説明があった方が親切だと感じました。その方からは、他の方でも良い。というような、説明がなかったので、指名でお給料がかわるのかな、、という印象を持ちました。
  • ■診察室から待ち合いまで行く通路が少し狭いです。
  • ■10年近く通ってますが待合室、お手洗い、診察室、いつ行っても掃除が行き届いていてとても綺麗です。
    受付スタッフや歯科助手の方みなさんとても良い人ばかりで通っていて嫌な思いをした事は一度もありませんし、ずっと院長先生にお願いしているのですが治療方針などしっかり説明してくれるので安心して任せられます!
    院長先生がいらっしゃらない時は違う先生に見てもらうのですが他の先生も優しいです。
    改善すべき点はないです!
  • ■診察室と検診の場所が分かれているので診察を受けやすいです。
    テレビが診察台にあるので待つときに時間をつぶせます。
    先生はじめスッタフの方々は礼儀正しくて気持ちいいです。
    コロナでの対応も良いと思います。
  • ■3回ほど施設が近場に移転していますが、もう何処にも行かないでください。
  • ■今のところ特にありません。
  • ■コロナ禍で敏感になりすぎてしまったのですが、歯医者でマスクを外す事が必須の状況で先生達が咳をしている方が何人かいらした事が少し不安になりました。もちろん先生達はマスクはしているのですが…
  • ■主治医ではなく、新人さんか研修生の方がよくわかりませんが、技術がもう少しは仕方ないと思いますが、雑ではなく、もうちょっとで良いので、丁寧にしてもらいたかったことはあります。すみません。
  • ■設備面や感染症対策で仕方ない面もあると思いますが、待合は少し席が少ないと思います。お子さん1人の予約でも保護者同伴だと2席埋まるな、と思って見ています。それほど待たされないので外で待ったり立って待っても良いのですが、痛みの強い人もいると思いますので工夫して頂けると嬉しいです。
    また、たまに受付の方から投げやりな印象を受けるので、できれば丁寧な方に対応頂きたいと思います。
  • ■改善すべき点は特にないです。
    スタッフも助手の方も気さくで気軽に声がけしてくださるので歯医者さんに行くのも憂鬱じゃなくなりました??
  • ■インテリアすばらしい(小動物とか)
  • ■特になし
  • ■一部のスタッフですが、携帯の音がとても気になりました。忘れてしまったのかもしれませんが、診療中はマナーモードなどにしてほしいと思いました。
  • ■特になし
  • ■あまり困ったことはないです。
    しいてあげるとすれば、院長先生が挨拶とかしてくれるともっと良いかも。院長先生の治療を受けていないので話す機会がないけど、お世話になってる病院なので、その病院の院長先生から毎回挨拶の声が聞けるとより安心できて良いかも。
  • ■新人の方だと思うのですが、めちゃくちゃ麻酔が痛すぎて、その後の作業に不安を覚えました。
    研修中か、練習を進めている段階だと思い、しょうがないとは思いますが、ベテランの方とどうしても比べてしまうとおまかせはまだ出来ないなと思いました。
    日々頑張って頂きたいと思います。
    応援しています。
    歯科助手さんですかね?治療中後ろでの雑談が日によってすごいです。とても深いです。
    吸引作業も痛いぐらいに雑な方がいらっしゃるのは残念です。
  • ■いつも予約がいっぱいで、希望の日時に予約できないのが、残念です。
  • ■特には見当たりません。
    このままのサービスを維持して、最新の治療技術、設備を導入頂ければと思います。
  • ■設備でレントゲンを撮る時に、口の中に器具を噛んで撮影しますが、その器具が口の中であたって本当に痛いです。痛すぎていつもレントゲン撮るのが怖くて仕方ないです。
    痛くないやり方は無いのでしょうか?
    改善してほしいです!
  • ■あまり改善点はありませんが、強いて言うと当日痛みがでた時ように、web予約が出来ると助かります。
    ご担当の笹川先生は、とても丁寧にご対応いただけ、安心して、お任せしております。
  • ■病院の事ではないのですが、できれば西友の駐車場も利用できるようになればなぁと思います。ゲオの駐車場は出入りが少し苦手なので…。
  • ■子どもはガチャを一回帰りにやらせてもらっていますが、
    いつも同じ消しゴムで長くお世話になっていると、小学生はもうあまり喜んでいません。。
  • ■特にないです。
  • ■女性歯科衛生士さんの髪の色が金髪など派手な人は怖いです。予約が2ヶ月先になるので、予定がたてづらい。
  • ■要望を伝えると、すぐに対応していただけるので(できる、できないをしっかりお話ししてくださる)特にありません。
  • ■特にないです。
  • ■予防を中心に行う歯科衛生士さんが、人によってだとは思うが、ほんとに少しだけだが高圧的な感じがした。
    あと、受付の人がカルテを探していて、受付で待っているのが視界に入っているはずなのに、対応してもらえなかったことがある。
  • ■特にありません。
  • ■担当先生が良かったので他のは別にいい。
  • ■特になし
  • ■次回予約が取りにくく、10日以上感覚があくことが多い。
2021年実施アンケート
良い点
  • ■10~15年程前から通院しています。虫歯の治療ではじめ受診しましたが、痛みの少ない治療で助かりました。治療が丁寧な所も通っている理由です。
  • ■100点です
  • ■3ヶ月に1度、歯のお手入れをしていただいています。スタッフの方々もとても感じがよく、院内もとても清潔感があって気持ちがいいです。
  • ■3ヶ月に一回の定期検診で伺いました。担当の歯科衛生士さんがとても気さくで友達と話している様な感じで、気になるところとか相談しやすいです
  • ■3ヶ月毎の定期検診。とても丁寧で、しっかりやってくれてるのがわかる。家族で通っています。歯に対しての意識が変わった。
  • ■3年程クリーニングで通っています。設備が綺麗で、先生やスタッフの方の対応が良いです。3ヶ月毎に歯医者に通う習慣がついたのが良かったと思っています。
  • ■5年ほど前から子ども達の定期検診や虫歯治療に通っています。設備は清潔感があり、先生達の対応も丁寧で優しいです。子ども達も怖がらず通院しているので友人にも紹介している医院です
  • ■いつも丁寧に歯磨き指導してくださるところ。前回急に予約しましたが、すぐに対応いただいたところ。毎回対応してくださる衛生士さんが息子は大好きです。いつもありがとうございます。
  • ■いつも明るく接してくれます
  • ■お友だちに教えてもらった。子どもも連れていけるので助かる。通っていた歯医者さんで麻酔が痛く、また白い歯が高額で諦め銀歯だらけになっていた。困って友人に相談したところたのうえさんを紹介してくれた。
  • ■きちんと治療してくれる
  • ■きれい・清潔感がある。歯の磨き方から教えてくれる。虫歯予防してくれる。
  • ■クリーニングに三年以上お世話になっています。歯科衛生士の方は毎回丁寧で安心してお任せしています。治療もしていただきましたが先生も優しく不安はありません。自宅からは遠い医院ですがずっとお世話になりたいと思います。
  • ■ゲオの裏の小さい医院から通っているから。
  • ■ここができた当時からお世話になっていますが素敵なスタッフさんが多く歯科嫌いもなくなり通わせてもらってます
  • ■こしつみたいになっていて、きれいでした。先生もしんせつで安心しました。
  • ■こちらの不安や訴えを真剣に聞いてくれて不安を取り除こうとしっかり説明してくれて安心します。説明も細かく、患者主体の診察をしていただき素晴らしいです。威圧感がなく質問しやすい雰囲気が良いです
  • ■すごい丁寧
  • ■スタッフさんが優しい
  • ■スタッフの対応がとても優しくて良く説明してくださるのでありがとうございます。友達にも今度行くように伝えます。
  • ■スタッフの方の対応がとても丁寧で素晴らしい。定期的なチェック、歯石や着色の除去のため受診。
  • ■ちょっとした事でも相談できる、優しい先生がいる。歯医者が苦手だった私が、毎週安心して通えるようになりました。受付スタッフの皆様、対応が良くて有難うございます。
  • ■つめた歯が取れた。歯磨き指導。歯石除去。通院6回。
  • ■つめものが取れた時でも新しいものを進めず良心的な治療をしてくれる、痛みに弱いなど細かい要望にも応えてくれる
  • ■ていねいでわかりやすい説明
  • ■とても清潔です。先生方もわかりやすく、子供たちに優しいです。
  • ■とても丁寧な対応と処置
  • ■とても丁寧にやってくれる。説明もわかりやすい。
  • ■もう6年程お世話になっています。いつも患者さんが沢山いて、賑わっています。人気の歯医者さんだなと思います。先生もハキハキしているし、衛生士さんも皆さん良い方ばかりです。
  • ■医師、スタッフの対応が優しくてはっきりしている。いつきても良い感じです。治療方針、原因対応が明確で説明がわかりやすい。クワガタのコレクションも時間をかけてみていたいほど素敵です。インテリアも洗練されていて清潔感があります。
  • ■院内がキレイでインテリアもステキ。
  • ■院内がきれいなところ、清潔、衛生的に感じるので。予約が3回まで取れるところ。クレジットカードが使えるようになった。
  • ■院内のお掃除がとても行き届いてきれいです。歯科衛生士さんも親切に接してくださりとても丁寧にしていただき、これからもずっとお願いしたいと思っております。
  • ■衛生士さんが丁寧で優しい
  • ■衛生士さんが優しい(関谷さん)←子どもの意見 毎回嫌がらずに通ってくれるので助かります。
  • ■下の前歯の治療でした。虫歯では無かったので歯の形の治療でした。削ります、磨きますと丁寧に声をかけてくれたので安心して治療が出来ました。綺麗な歯の形になりました。
  • ■何時も定期検診で受診しています。3か月に一度受診しています。10年近く受診しています。受付、歯科衛生士ほか丁寧な対応でとても安心感があります。
  • ■家から近い。物腰も柔らかで威圧感がないのでありがたいです。
  • ■家から近く清潔きれいでみな親切
  • ■皆さん親切で当院が明るい雰囲気です。今まで歯科にかかった所で1番です。良かったです。
  • ■開院当初からお世話になっています。担当の方も幾度か替わられましたが、どなたも丁寧に対応くださって感謝しています。分からないことや悩んでいることもすぐに答えてくれて病院へ行くといつも来て良かったと安心して帰ることが出来ます。
  • ■完全予約制で待ち時間も少なくて良いと思います。3ヶ月に一度メンテナンスに通院しています。
  • ■詰め物が取れたので受診。院内が綺麗で先生が優しいです。
  • ■銀歯が取れて久しぶりに通院しましたが早くて丁寧に治療して頂きました。磨き方や歯ブラシの種類まで教えて頂きとっても良いと思います。
  • ■検診に力を入れている所(3ヶ月毎のチェックを推進している所)検診が担当制にしてくれる所
  • ■交通事故で歯が折れてからお世話になっているのですが、診察診療それから状態の説明がとても丁寧でわかりやすいです。
  • ■今の先生が優しい。きれい。
  • ■細かいところまで説明が行き届いていて次回来る時の診療も良く分かり助かります。安心して先生方にお願いできます。
  • ■細かい気遣いと根治治療がある所!
  • ■笹川先生、親切でとてもていねいに治療してくれるのでとても良い
  • ■子どもにとっても優しく対応してくださる
  • ■子どもの虫歯治療で受診。先生はとても親切で丁寧、子どもに優しい先生で満足しております。
  • ■子宮癌の手術を控え治療が必要になり、久しぶりに来院しました。いつも、歯の状態や治療の進め方や今後の事等を丁寧にゆっくり伝えて頂いてありがたいです。手術の日程に合わせての治療も進めて頂き感謝しています。
  • ■子供が定期検診で通院しています。最初は泣きながら通っていたのですが、毎回担当の先生が一緒で安心したのか、泣かないで行けるようになりました。終わった後のガチャガチャも楽しみみたいです。
  • ■子供の奥歯の虫歯治療。フッ素は3ヶ月に一回通ってますが治療は初めてでした
  • ■子供の定期メンテナンスで通っています。モニターでアンパンマンが流れていて、嫌がる子供もアンパンマンに夢中のうちに終わってしまうので今のところ歯医者さんは怖い、痛いという思い込みが無く通えています。
  • ■私は知覚過敏で通わせてもらって、いるもので先生、看護師さん達が、とても優しいく丁寧に、教えてくださいました。
  • ■歯のクリーニング等で定期的に通院していますが、自宅から近く、駐車場もあり、院内での対応にも満足しています。
  • ■歯の定期メンテナンス。3~4カ月に1度通ってます。とても丁寧にみていだき、虫歯や歯のトラブルがなくなりました。
  • ■歯の磨きかたなど日常から気をつけることを丁寧に指導していただけるところです。虫歯になってからどう治療しましょうか?というのではなく予防歯科に力を入れていると感じられるところです。
  • ■歯石取りから始まり歯肉の治療と受診から一年目になります。医院長先生は若くてカッコ良い先生でビックリしました。治療中や施術中、緊張を解してくれる言葉遣いを常にしてくれて気持ち安らぐ治療をしてくれます。今日はインプラントの2回目の施術を終わらせてきました。安心して帰ってきました。歯石取りをしてくれる先生も毎回明るくお話しして下さって、分かりやすく歯磨きなどの改善の説明を丁寧に教えてくれる若くて可愛い先生です。歯の治療は終わりがないので末長くここでお世話になります。宜しくお願いします
  • ■歯磨き指導をしてくれる所。子供が喜ぶガチャを設置してくれる所。3ヶ月後の予約が取れは前日の電話も助かる。
  • ■事前の連絡含め、時間の管理がしっかりしているところ。わざわざお電話いただいたこともあり安心できます。
  • ■治療が一つ一つ丁寧で、処置の時説明してくれるのがとても有難いです。何か疑問や不具合も言いやすく相談しやすいです。アットホーム感があっていいです。
  • ■治療が丁寧で痛くないように治療してくれる。アドバイスしてくれるところ。
  • ■治療においてのカウンセリングが丁寧。先生の治療がスピーディーでストレスがない。歯科衛生士さんの対応が優しくて丁寧。
  • ■自分の虫歯で3回と子供の検診で通ってます。建物は綺麗で、受付の方や衛生士さんは丁寧で優しいです。院の方針や、今後の治療方法などしっかりお話してくれます。混んでるかな?と思っても、結構すぐ呼ばれるので、あまり待った感じはないです
  • ■主に定期検診で受診していますが、いつも気持ちよく受診しており不満はありません。待ち時間が少なく、受診後もすぐに支払いを終えて帰ることができ、とても素晴らしいです。
  • ■受診理由は、虫歯です。2年ほど前から通院させて頂いています。今は、3ヶ月に一度の定期検診で通院しています。
  • ■初めての受診でした。歯の詰め物が取れたのと、歯科検診をして頂きたく受診しました。問診から診察までとても丁寧に聞き取りと対応をして下さり、治療費用の相談も出来たので安心してお任せすることができました。また、予防歯科にも力を入れているとお聞きしたので、もっと早くから通えば良かったなと思いました。これからも通院して健康な歯を維持し続けていきたいと思います。
  • ■小学生と幼稚園の子ども二人の定期検診で通院していますが、丁寧に診て下さり優しいので子どもも嫌がらずに通っています。
  • ■親子で虫歯の治療、歯科検診などで通っています。何年もお世話になっていて、先生、歯科助手の方、皆さん優しいです。急な痛みが出た時も、連絡すると対応してくれます。親子で歯医者が苦手ですが、治療中に大丈夫ですか?と声をかけてくれたり、親切、丁寧な対応にとても感謝です。
  • ■親切・丁寧な診療
  • ■親知らずの抜歯。歯槽膿漏の進行。通院14回以上。患者とコミュニケーションができており、不安をあたえないようにしている。治療中に次にどのような処置をするかを伝えてくれる。
  • ■診察、施術、会計等全て丁寧にしてくださるところ。清潔、いつ来てもきれい。トイレも。
  • ■清潔で、臨時で何かあっても対応早くみていただけるから
  • ■清潔なところと説明が比較的わかりやすくていねいです
  • ■清潔感がある
  • ■清潔感があるところだと思います。また予防することを指導してもらえることで だいぶ 私の中での意識がかわりました。3ヶ月に一度 歯石とり おそうじをしてもらっています。2年ほど通っています。また次回の予約をすることて 忘れずに かようことができます。
  • ■接客が丁寧。検診
  • ■先生、スタッフの方々がとても親切で優しい。削らなくても良いところはやらないし、患者さんのことを考えて治療してくれる。こちらの意見もきちんと聞いてくれる。子供が嫌がらずについて来れるのは、院内の雰囲気がいいからだと思う。
  • ■先生、歯科助手の方の対応はとてもいいと思います。
  • ■先生たちが明るく元気なこと。技術的にお任せできる点。
  • ■先生はじめ助手の方もやさしく話を良く聞いてくれる。てきぱきと仕事をしてくれる。診察室がきれいなところ。
  • ■先生は技術はもちろんのこも、優しいご対応で都度確認して治療を勧めてくれるので信頼をおいてます。またスタッフの方もとても明るく親切で、安心して通っています。皆さん人間関係良好にお仕事されているからか、雰囲気が素敵です。小さな子供には好きそうなDVDを見せてくれたり、検診もスムーズに受けることが出来、負担感なく通うことが出来そうです。診察室も清潔・綺麗です。提携の駐車場を利用できるので車を停められないこともなく助かります。
  • ■先生や受付の方がとても丁寧に説明してくれる。子供の定期検診も、子供が怖がらない様に優しくしてくれる。
  • ■対応が丁寧で心地よい。
  • ■待ち時間がない
  • ■待ち時間が短いところ。予約がとりやすいところ。キレイなところ。
  • ■待合室、診察室などどこも清潔感がある。歯医者さんらしい威圧的な感じはなく、亀の置物などインテリアにもこだわっていて雰囲気が良い。先生もフランクで親しみやすい。子供が治療を終わるのを待ってる時間も気にしてもらい、素早く治療をしてもらえる。歯科衛生士さんも優しくいつも丁寧に説明、施術してもらえる。受診理由:詰め物の詰め替え。
  • ■担当の方が親切丁寧な対応をして頂き色々なことを教えていただけるので助かります、ありがとうございます
  • ■虫歯・15以上の通院 今日やることと次回やることをしっかり教えて貰えること
  • ■虫歯かなと思ってみてもらった。初期の虫歯でした。子供が嫌がらないように、今後も通い続けられるように無理な治療はしないところがよい。
  • ■虫歯で通い始めましたが、昔の治療で銀歯になっていた所も保険内で白くしてもらいました。みんなとても人当たりがよくて、いい気持ちで通うことができました
  • ■虫歯になってからの治療よりも虫歯にならないための指導に力を入れている。3ヶ月おきの定期検診をきっちり受けてきたおかげで歯茎の状態がとても良くなった。
  • ■虫歯の治療のみでなく歯磨き方、フロスの掛け方などはの健康を保つ為に必要なことを教えてくれる
  • ■虫歯治療 症状は食べ物が詰まる 痛みなし 何回目かは不明 カードを更新している
  • ■虫歯治療の後、定期検診を行っています。5回程度利用しました。よいところは、以下の通りです。・清潔感がある ・スタッフが皆印象がよい ・治療の説明をきちんとしてくれるので、安心してお任せできる ・痛みも少なくやってもらえている
  • ■丁寧 優しい 女性が綺麗
  • ■丁寧な治療をしてくれる
  • ■丁寧に治療してくれるので、良い。日頃のお手入れのワンポイントアドバイスも良い。私が好きな音楽が流れていて治療中もリラックスできる。壁にテレビもあって良い。定期検診 上の前歯のあたりが少し腫れている 10回以上
  • ■丁寧に対応してくれました。
  • ■長時間待たされない むやみに高い金額の治療を進めない わかりやすい説明、予約前日の電話
  • ■痛みや疲れなどきちんと考慮して、治療を進めてくれるので安心してお任せできました。
  • ■通院は10回目ぐらいだと思います。今回は3年ぶりぐらいでお掃除でお伺いしました。スタッフのみなさんがカジュアルで明るく、とてもさっぱりしていて気持ちよくお世話になることができます。適切に説明や指導をしてくれ、歯に対してしっかり管理しようという気持ちになります。
  • ■定期検診 建物が新しく綺麗。
  • ■定期検診?で2回目です。院内はキレイで担当の歯科衛生士さん?も優しいです。
  • ■定期検診で来てます。歯の磨き方を教えていただけたり歯の具合や病状等を丁寧に説明してくれて大変助かってます
  • ■定期検診の時に、銀歯が外れているねと言われて、外れていた場所に虫歯がまた進行が見られるとのことで治療に通っております。
  • ■定期検診の予約が入られるから
  • ■定期的に検査とホワイトニングで伺っています。土曜日の予約が取りづらいですが、平日なら比較的希望の時間で予約でき、仕事は丁寧で信頼できる事が理由です。
  • ■定期的検査がある(子供の虫歯が予防できている)
  • ■都度都度丁寧に診察治療をしてくれます 幼児も怖がらず通院しています
  • ■糖尿病による歯周病予防のため
  • ■被せた歯が取れてしまった。開院当初から検診でもお世話になっています。家から近いので助かっています。一回の治療に時間をかけ、治療にかける日数が少なくてありがたいです。
  • ■評判が良かったので虫歯が痛んだのをきっかけに4年ほど前から通い始めましたが、治療だけでなく予防に力を入れているのがいいと思いました。治療も、以前通っていた歯科医院よりも上手な気がします。初診では医院の説明のDVDを見る時間がありますが、予約は、人気のわりにはスタッフの人数がそろっているので取りやすく、予約当日も長い時間待たされるということは本当にありません!そのうえ、ひとりひとり丁寧に接してくださり、一年に一度の歯のレントゲン写真を撮ったり、ふだんの歯磨きの仕方、食習慣や使っている歯ブラシ・歯磨き粉・フロスやその他いろいろのアドバイスもしてくださり、それをしっかりデータにして管理してくださっています。自分の歯磨きの仕方や、歯に対する習慣に評価をくださり、歯を健康に維持できるモチベーションにもなります!子どもも、初めての歯科健診から通っていますが、先生も歯科助手の方々も優しく、ガチャガチャもあるため、歯医者に行くのを楽しみにしているくらいです。歯がダメになるまでお付き合いしたい歯医者さんです。
  • ■病院がきれいなので家族で利用しています。
  • ■忙しいにもかかわらず詰め物が取れた際は迅速に対応してくれる。受診の数日前に事前コールをしてくれる。処置後詰め物がすぐ取れたことがない
  • ■友人からの紹介で家族で通院しています。待ち時間は少々ありますが、先生や歯科衛生士の方が親切ですし、綺麗な施設なので通っています。
  • ■予防に力を入れているところ。技術
  • ■予防歯科がちゃんとしてる。
  • ■予約の確認なども丁寧で治療も安心してお任せできるところ。急な診療もすぐに対応して頂けたところ。医師の方や衛生士さんの対応が明るく丁寧なところ
  • ■予約時間後すぐ案内していただける。スタッフの方が皆優しい。次の処置をはっきり伝えてくれる
  • ■予約時間通り診察していただける。説明、治療が丁寧。
  • ■予約日前日に電話での連絡があること。診察も丁寧。皆さん明るく優しい所
  • ■余計な歯を削らない所 定期的な検診
悪い点
  • ■受付や助手の方の対応や話し方に時折不快な思いをすることがあります。
  • ■100点です
  • ■清潔感がありとてもよい
  • ■口開けてくださいや楽にしてくださいが聞き取りにくく、たまに戸惑います笑それ以外は特にありません。
  • ■特にないです。いつもキレイで案内も会計も比較的早いのでこのまま続けてほしいです。
  • ■歯磨き指導の際に歯ブラシを持参するのが面倒に感じます。様々な理由がありそうされていると思いますが、他院のように歯ブラシを出して頂けると良いなと思っています。
  • ■大人の診察は何度も来院しなければならないところ
  • ■駐車場がちょっと地下なのででいりしづらい
  • ■予約が取りにくい
  • ■予約を取っていれば待つこともなく、急な対応もしていたたけます。設備もきれいで満足しています。
  • ■院長が偉くなり過ぎて治療してくれなくなった。
  • ■スタッフの方たちの対応が冷たく感じる時がある。もうすこしだけ優しく声かけしてくれたらうれしいです。
  • ■子供の治療の時にもう少し寄り添ってやっていただけると、泣かずにいけたかなと思いました。
  • ■診察室、待合室は明るく、いつも清潔にされています。先生もスタッフも親切丁寧な対応です。
  • ■クリーニングで進めてもらった治療でも、一階との連携が気になる時がある
  • ■治療期間が短くなればうれしいです
  • ■特にないですが、受付の方が印象良くないです
  • ■以前よりは早く次回の予約が取れるようになったが、都合によりキャンセルすると思ったより先になってします
  • ■私の耳のせいか時々聞き取りにくい時がある
  • ■治療中に先生と助手の方が入れ替わっていて歯の調整をしていた時に少し不安に感じたことがありました。
  • ■こどもたちに帰りにメダル(消ゴムが出てくるガラポン用)を頂けて、手にした消ゴムは我が家のコレクションになっています。数ヶ月に一度の受診ですが、消ゴムの内容も毎回替わっているので、手抜きを感じず嬉しいです。混雑しているので、先々の予約が取りづらいのが難点でしょうか。人気のある証拠ですね。また患者の人数が多いため、院内(とくに入り口)が混雑するように思います。
  • ■最後に子ども向けのガチャガチャは嬉しいですが、景品が女の子用、男の子用とか別れていたり、もしくは性別関係なく楽しめるようなものだと更に嬉しいです。ただ無料でこのようなサービスをしてくれているだけでも感謝なので、、、いつも楽しみをありがとうございます!!!
  • ■なかなか予約がとれない。診療時間をもう少し長くしてほしい。19:00までとか
  • ■真面目でいいと思います。
  • ■診察室はテレビが1台ずつありちょっとした待ち時間に見れました。アンパンマンがやってました笑待合室も診察室も清潔感あり、特にトイレがいつも綺麗です。改善すべきことは、受付の人が暗い感じがするかな!
  • ■口内の撮影する際に使う器具が、口の中に当たり口内が痛い事がある。トイレとは別に歯磨きする部屋があるとよりよい。
  • ■改善する所は見つかりません。ありがとうございます。
  • ■私は定期メンテナンスでしか伺っていませんが、子供等が急に診てもらいたい時にあまりに混んでいてすぐの治療が難しいと言われたことがあり、やむなく他医院を受診しました。やはりかかりつけ医としてこちらでお願いできるとありがたいです。
  • ■医師の診察も年一回するというのはどうでしょうか?歯科衛生士もそれだけいいので一任しているのか
  • ■診察室:とても清潔に感じられる。設備:不満はない。対応:治療前に説明が有り親切だと思う。
  • ■全く改善した方が良いと思った事はないですが、しいといえば待合室が少し狭いところでしょうか
  • ■予約がなかなかとれないことですかね、仕方ないですけど
  • ■西友のパーキングをまた使えるようにしてほしい
  • ■現状のままで良いと思います。
  • ■受付兼歯科助手をしている方の中で、対応があまり良くない方がいて、不愉快な気持ちになりました。
  • ■院内の事で気になる点はありません。
  • ■予約をもっととりやすくなると嬉しいです。
  • ■改善して欲しい点は特にないです。満足してます
  • ■子供のグラグラしていた前歯、抜いて欲しかったのは1本だけだったのに、診察終わって呼ばれたら、2本抜かれてしまってた。何故こんな事に?!子供もショックをうけて家帰って泣いていた。
  • ■子供の歯を見てもらった際、炎症がありますねと言われましたが自宅で見返してみても素人にはよくわかりませんでした。その場で確認しなかった自分にも非はありますが、異常を見つけた際に具体的にどのあたりにありますと伝えてもらえると自宅での予防も捗るのかなと感じました。
  • ■ガチャガチャの中身を定期的に変えてほしい。
  • ■徹底的でコロナ対策をしてると思います。
  • ■口をすすぐ時、子供だと高さが合わず抱えなければいけないので少し不便です。
  • ■特になし、スタッフの方がすごく丁寧に対応して下さり今までで1番安心して受診できました。
  • ■待ち時間が無く、先生、歯科助手の方は、とても好感が持てました。
  • ■やはり駐車場が少し不便に感じてしまいます。道路もなかなか渡れないので。
  • ■受付の待合所がちょっと混みあっていた。
  • ■人気のため予約がなかなか取りにくいですが、スタッフさんは皆さん丁寧で質問にも分かりやすい応じて下さいます。
  • ■待合室が狭くてたまたま人が多い時に密接になってしまう
  • ■駐車場から道路を渡らないといけない点
  • ■エントランスの人の流れ、支払い中の方がいると入場できないことがある。駐車場が少々止めづらくなりました。西友は平面で楽でしたがGEOは入口が傾斜なのでこわいでdy。とはいえ、自転車で来ることが大半なのですが…
  • ■受付の方の電話の対応がちょっと嫌だなって思ったことがある(8年前、それで別の歯医者に変えた。)
  • ■予約がもう少しとりやすいといいです
  • ■待合室は狭いかなと思います
  • ■特に思い当たらないです。最近、保険診療もキャッシュレスに対応されたので、ますますありがたいです。
  • ■各階ごとに、診療場所が別れていて立派な歯科医院です。また、綺麗です。特に、最初から担当してくださっている、歯科衛生士のK先生は、的確に私の悪いブラッシング方法を指摘して下さいます。その度に上手く磨けるようになり、かなり良くなりました。とても感謝しております!
  • ■特にありませんが、強いて言うなら隣同士の距離が近いので待合の場所がもう少し広いと良いなと思いました。
  • ■処置中に医師から話しかけられても返答に困る。何かサインを決めていただくとスムーズ。
  • ■保険内、外含めて概ねの料金を提示してほしい
  • ■もう少し平日の診療を長くしてもらえれば、中学生の子も検診などの予約が取りやすいです。
  • ■スタッフさんによって多少対応レベルの差を感じるところです
  • ■担当医が分かりづらく、医師によって治療中の説明が少なく不安な時がある
  • ■歯の治療に関しての説明かま不十分だなと感じたことがありました。また 治療した歯が また悪くなるなど前回の治療が十分てまはてまはなかつたのではと思えることもありました。
  • ■子供用のおまけが、他のものもあると嬉しいです。男女で分かれていたり。
  • ■診療に直接関わってない方(特に受付)の私語などが不快に感じることがございます。
  • ■予約が難しいところが改善されるとうれしいです
  • ■総じて改善点等も思いつきませんが、強いてあげるのであれば、平日の診察時間をもう少し遅くまで診ていただけると、仕事帰りに寄れて助かるなと思います。
  • ■若い先生に治療してもらったとき、丁寧に時間を掛けてやってもらった反面、なかなか口を閉じるタイミングを与えてもらえず顎が痛かった。少し口を閉じて休む時間が欲しいです。
  • ■診察時間が短く会社帰りなどに通院できない。大学生の子供には通う時間が難しいので他の歯科医院に通院している
  • ■医院長と、他の医師で治療方針を共有してほしい。前に、他の医師が対応してくれた処置をその後医院長に聞いたら、今じゃもう遅いからこのままにするしかないと言われた。なぜ初期のその時に他の医師がきちんと対応してくれなかったのだろうかと不信感が残りました。
  • ■子どもに矯正をするよう勧めてくれたが、矯正歯科の標榜がないので治療をお任せしてよいのか不安。どんな治療をしてもらえるのか、どのくらい実績があるのか、具体的に情報が欲しい。
  • ■親切 丁寧
  • ■良好だと思う
  • ■基本的にはありませんが、ネット予約ができるといいなと思います。(理由があって電話予約のみなのかもしれませんので、その場合は改善すべきとは思いません)
  • ■予約が土曜日は特にいっぱい
  • ■予約がとりにくい
  • ■受付のスペースが狭いので、受付している人が多いと、外にはみ出ることがある。治療時に荷物を置ける箱とかがあると良いかも。いつもは小さな椅子に置いている。
  • ■とても綺麗でいいです。
  • ■時間がちょっと押してたところですが、忙しそうだったので多少は仕方ないかと。
  • ■お子さん対応だと思いますが、診察室のテレビは無くても良いかなと思います。
  • ■診察室にいるスタッフが担当じゃなくても明るく挨拶できると良い
  • ■診察台前のTVは必要ないかなと。
  • ■待合室がもっと広ければいいなと思います
  • ■とても親切でいいです
  • ■待合室の椅子が少ない
  • ■治療のとき座る椅子周りに子供が好みそうなもの(人形とか)が置いてあるのいいかなーと思いました。テレビが天井にあるとすんなり仰向けになってくれそうです。
  • ■待合室が少し小さめで人が院内から溢れている事が多いので広くなってくれると助かります
  • ■歯科衛生士さんも歯科助手さんも皆さん優しく丁寧な対応をしてくださります。病院内もいつも綺麗です。
  • ■治療の予約が間隔があかないで入れられると良い
  • ■現状通っていて特に気になる点はありませんが、土曜日の予約枠が増えると助かります。
  • ■待合室がもう少し広ければ良いかな
  • ■とても丁寧に対応してくれる所です
  • ■今はコロナ対策で、換気のために入口が開いていて問題がないのですが。素敵なドアですが、重くて立派過ぎて開ける時に大変です。高齢者に手を貸した事もあります。そんな私も65歳です。以前の事ですが、スタッフ同士の会話には、それを聞いている患者に対する気遣いも必要だと思った事がありました。
  • ■特にありません。本当によい歯科医院です!
  • ■ネット予約できると嬉しいです。
  • ■予約がとりにくい。
  • ■受付スタッフの対応が悪いです。特に年配の方に対する態度があまりに酷いので声をかけようと思った事も何度かあります。(電話対応含めです)名札がついていないので名前がわかりませんが月曜と木曜日にいました。病院や先生達には満足しているので受付スタッフがこのようだと雰囲気も良くないですしとても残念です。周りに紹介するのは辞めました。
  • ■駐輪場に屋根をつけてほしい。(雨の日に大変だから)
  • ■混んでいるので治療の際の予約が取りにくい。
  • ■特に気になった所はありません
  • ■車の駐車場に少し困る。
  • ■駐車場がないのが残念です
  • ■検温もした方がよい
2019年実施アンケート
良い点
  • ■病院内はとても綺麗で常に清潔な環境の印象を抱いたいます。10年振りの通院で5回くらい通いましたが、家から近くてとても助かります。自分の担当の看護師さんと受付の方はとても丁寧でいつも優しく対応してくれるので、これからも通い続けたいです。
  • ■5年ほど前に虫歯治療と歯周病のために通院をはじめて、現在は3ヶ月ごとの定期検診で主にお世話になっています。おかげさまで、知覚過敏が改善しました。
  • ■急な症状にも対応してもらえるから
  • ■担当の先生にご指導いただきながら歯の磨き方、ハブラシの使い方のテクニック等の知識が増えました。先生方が私達のために熱心にご指導くださるので、次の受診日には誉めていただきたいと心に誓いながら帰宅します。歯医者さんに誉められる歯を目指します。
  • ■自宅から一番近い歯科医だったので通い始めました。治療前に丁寧に説明してくれるので、不安もなく治療を受けれます。治療経過も写真を撮りながらやってくださるので、治療前、後がわかりやすくてよいです。
  • ■小学生の子供の、初めての虫歯治療でしたが、どういう治療をするのかなど、子供にも分かるように優しく教えてくださり、怖がる事なく、治療できました。
  • ■虫歯の治療で受診をお願いしました。その日にすぐ入れてくれ、子供たちにも丁寧な歯磨き指導して下さり、助かっています。
  • ■いつも笑顔で優しいです、“小林みずきさん”
  • ■たのうえ歯科虫歯治療・定期検診・矯正治療
  • ■他医院で治療した被せ物が取れた為受診した。どの様な治療をしたいのか聞いてくれたので、納得のいく治療をしてもらえた。衛生面で、治療器具をしっかりと消毒して、スタッフの手袋も治療毎に交換しているので、安心して治療が受けられる。治療と予防の部屋が分かれていて、予防もしっかりと出来る。歯科衛生士さんが優しくて、とても丁寧に予防について教えてくれる。患者に合う歯ブラシを教えてくれるので、磨きやすくなった。
  • ■皆様笑顔で優しいです。いつ来ても親切でいいですね。
  • ■とてもキレイで丁寧です。予防歯科に力を入れていて、上手に指導してくれて歯みがきが上手になりました。
  • ■時間通りしんさつしていただけるスタッフが明るく説明 話す言葉聞きやすい
  • ■先生方が親切です。歯がもつようになりました
  • ■きれい、先生がやさしい、子供のためにアンパンマンをつけてくれる。
  • ■キレイ清潔感がある
  • ■定期検診3ヶ月毎に、通院しています衛生士の方が、優しく話しやすいので、病院が苦手な私でも、頑張って通えています
  • ■前日に確認のTelが来る毎回ていねいに色々と教えてもらえる処置中に声かけをしてもらえるので不安なく受けられる
  • ■たてものせつびがきれい 清潔感がある朝早くからやっている(8:30~)
  • ■説明が丁寧にしていただける
  • ■歯のじょうたいを分かりやすく説明してくれて希望通り治療してくれてとても良いと思います。先生やスタッフが笑顔がとても良いです
  • ■キレイ、落ち着く、丁寧、待ち時間が短い、歯ブラシ等の使い回しをしない、電話で前日にお知らせがもらえる、何度も通院しないで一気にクリーニングしてくれる。
  • ■久しぶりの歯医者受診で緊張していたのですが…初めての抜歯にも、ひとつひとつ丁寧に説明してくださって、安心して受けられました。終わる時も、体調悪くないですか?等気にかけてくれて嬉しかったです。また、内装が綺麗で清潔な印象で感じが良いです。
  • ■定期検診年に3~4回6年くらい前から虫歯の治療後から通いだしました。
  • ■今まで歯医者は嫌いでした。痛いし、なんのために虫歯を直すのかもわからず、ただただ痛い。しかしここはなぜ虫歯を治すのか、歯周病を予防するのか、分かりやすくおしえてくれ、また歯について気になるところはないかと聞いてくれ、とにかく真摯に向き合ってくれて、なんだかこっちもは歯なんかどうでもいいやみたいな気持ちはすごい失礼だな、ちゃんと歯を磨こうかな、というマインドセットみたいなところがあって、自分から行きたい歯医者だなと思っています。
  • ■看護師さんが可愛い
  • ■スタッフ全員が、丁寧で優しいです。
  • ■スタッフさんがみなさん親切だし話しやすく相談にもきちんとのってくれる
  • ■予約の1週間前に連絡をいただけること
  • ■子供の歯の3ヶ月検診と矯正の為受診してます。たのうえ歯科さんは虫歯や歯周病にならないように予防するところをとても大事にされてるのが伝わります。検診では写真をとり、画面で磨けていないところを見せてくれ歯の磨き方の指導も毎回丁寧にしていただけますし、最後の歯の掃除も隅々まで綺麗にしてくれるので今のところ虫歯もなく過ごせています。私も子供もここに通ってから歯の意識が高まりました。あと病院がきれいで、雑誌が置いてあったり季節に合わせたインテリアなども飾ってあり、待ってる間も退屈しなくていいと思います。
  • ■院内の清潔さスタッフの感じの良さ
  • ■虫歯の治療で通っていますが、とても親身になって治療してくださるので、細かいことでも言いやすく通いやすいです。
  • ■予約の入れ方が良いからなのか 常に患者さんは居るが待ち時間は少ない治療もスムーズに進んで完了までが早い
  • ■丁寧で親切。言葉遣いも良い。清潔待ち時間ほぼ無く時間のルーズさが無い。自分の(患者)意見を優先し、最善と思われる治療を提供実施していると感じる。
  • ■今まで通った歯科とは全く違った親切で具体的に治療方法、方針を言ってくださる。私的には人生で一番の歯科です。
  • ■きれい毎回2階でお手入れしてもらうのですが丁寧で親切だと思います
  • ■院長先生、歯科助手さん、歯科衛生士さん、みなさんとても親切す!!院長先生にはずっと矯正でお世話になっていましたが毎回説明が丁寧で分かりやすくたのうえ歯科で矯正をして本当に良かったです!今は虫歯治療で通っていますが麻酔も全く痛くないし銀歯だった所を保険の効く白いプラスチックの詰め物にして下さったのですが見た目が本当に自然で保険が効くから安いし助かってます。虫歯治療が全て終わったら次はホワイトニングをお願いしたいと思います
  • ■待ち時間が無いすぐに対応してくれた(初めての電話で即日対応)
  • ■先生がとても親切だわかりやすい説明でした。
  • ■親不知の抜歯の為に行ったのをきっかけに現在も通院しています。治療の前のにもわかりやすく説明してくれるので安心して治療が受けられるし、先生をはじめスタッフの方々がとても親切なので、むしはがある息子にも進めて親子でお世話になっています。
  • ■定期的にクリーニングしてくれる
  • ■受信理由:検診予約制、毎回同じ担当の衛生士さんが居ること、相談しやすい。院内が明るくて清潔。
  • ■家から近いところ清潔なところ
  • ■とても清潔で先生方のゆっくり丁寧な話、説明など、私自身納得できる所。予約も取りやすく急がせずこちらのペースに合わせてくださる所。料金も決して高くなく頻繁に来やすい。治療は痛みなく、丁寧にして下さいます。
  • ■銀歯が取れたので治療した。マウスピースの作成をお願いした。3ヶ月に1回、定期検診を実施。1年以上定期検診を、実施している。
  • ■奥歯が痛む・3回目の通院
  • ■清潔で綺麗。
  • ■矯正の為、1年3ヶ月通っています。月に1~2回通院しています。
  • ■子ども二人の定期検診で、3~4ヶ月ごとに伺っています。同じ歯科衛生士さんが毎回担当して下さるので、子ども達も緊張する事なく検診を受ける事ができています。歯磨きの指導やフッ素の塗布なども丁寧にして頂けるので、虫歯を未然に防ぐ事ができているのが何よりありがたいです。
  • ■内装がとても綺麗で明るい雰囲気なところ。痛みを感じるかもしれない時にはなるべく麻酔を使って痛みを感じないようにしてくれるところ。どのスタッフさんも親切な対応をしてくれるところ。
  • ■最初に治療に関する希望(なるべく削るのは最低限にしたり、通う回数を少なくしたいetc)しっかり聴いて希望通りに治療をすすめてくださるところ。妊娠中であることへの対応や引っ越し先の病院を紹介してくださり、とても助かりました。引っ越しさえなければ今後も通いたかったです。
悪い点
  • ■何の相談も無しに歯ブラシ代や歯間ブラシ代がオプションとして追加されていた時は驚きました。低額とはいえ、お金を払うのは此方なので相談して貰えたら嬉しかったです。あと予定されていた回数より数回多く来て欲しいと言われたり、常に予定がいっぱいで此方の希望時間にあまり通えない事が多いです..。
  • ■入り口のドアがとても重いです。自動ドアならいいなと思います。
  • ■会計するまで時間がかかる時がある事と待ち合いの椅子が足りない時がある
  • ■待合に人がいっぱいになるとどこに立って待っていようかなっと思ってしまいます。
  • ■一度、予約が入っていたのに受診することができませんでした。医院から「予約入ってましたが?」と連絡を頂いたのですが、『予約入ってたのになんでも来なかったの!?』と言うような若干高圧的な声に聞こえてしまって、その電話で次の予約をとる気持ちになれませんでした。実際しばらく足が遠退きました。予約のキャンセルもせずに来院もしなかった自分が悪いのですが、そのときは子供がインフルになってしまい、看病で手一杯でした。こちらの状況を察して欲しいというのは我が儘だとはわかっていますが、もう少しものごし柔らかくお電話頂けると助かります。
  • ■西友の駐車場も、また使えるとありがたいですが…ゲオの駐車場は夕方混んでいたり、停めづらい時があります。
  • ■よその子供の治療をしている先生の対応が冷たい。歯医者が好きな子供は少ないはず。だからこそ、ガチャガチャを設置したり工夫しているのだと思うのですが、大きなお口開けてくれないと最初からやり直しだよ!今までやってきた意味ないよ!という言い方ではなく、がんばろうね~と励ましたり、優しい対応をしてほしい。聞いてるこちらが辛くなります。?電話で予約を取る際の対応が悪い。いつにしますか?って聞かれて答えると空いてない。一番早くていついつ...とか2~3日ぐらい提案してくれないと予約が取れません。?治療台に鏡を置いてほしい。型取りした際のカスが付いてるのを確認したり、治療したところを見たりするので各診察台に1つ小さな手鏡をお願いします。?テレビのリモコンを貸して頂きたい。待ってる間にテレビが観られますが4chしか観られないのが残念です。?診察台の水が出るところの清掃は念入りに行ってほしい。前の人の虫歯の臭いが残っている時があります。メーカーさんが今後開発する際、トイレの洗浄で毎回洗剤が出て洗い流すタイプがありますがうがいするところも同じようにうがい最後にこのボタンを押すと洗剤が出て洗浄されるようになるとスタッフの方の手を煩わさずに済むし患者さんにも優しい。
  • ■歯科予防の部屋で、患者対応していない歯科衛生士さん同士が、お喋りしているのが気になった。
  • ■このままであってほしいです。いつもありがとうございます。
  • ■治療の時先生がよく変わる。同じ先生に長くみてもらいたい。急に治療方法が変わったりもう少し説明をして欲しい
  • ■うがいだいじょうぶか?と回数多く尋ねて欲しい
  • ■今日、仕事で歯医者さんに行ってきたという方がいて、ここは、あなたのは治せないからと言われた、と言っていました。何でも治してほしいです。
  • ■駐車場、西友のほうがよかった
  • ■駐車場が、横断歩道を渡ってからの場所なので、交通量も多く、なかなか渡れないので、病院側の列にあれば良いと、思います。
  • ■日曜も営業してほしい平日は仕事で行けないので
  • ■平日夜の診療時間を延ばしてほしい
  • ■以前通ってたところが良くない印象が大きすぎて、今のところは特に気になる点はありません。
  • ■治療するドクターが医院長以外が微妙な時があるので、担当は医院長でお願いしていても変えられているのが嫌です。
  • ■ペイペイだけではなく、他のキャッシュレス対応もしていただけるといいな~と思います。
  • ■予約の取りづらさ。日曜日の営業を希望します。
  • ■受付で何を言ってるのかわからない子がいて特に電話の時困ります。なんども聞き返す
  • ■土曜日の予約が取りにくいできれば平日の夜も診療してほしい
  • ■混み合う時に椅子が空いてなくてどこで待ってればいいか時々迷う時があります。
  • ■必要な方もいらっしゃるかとは思いますが予約の確認不要と思います
  • ■治療中に他のスタッフとの会話がとても気になります。
  • ■トイレのタオルはペーパーでも良いのでは?選択が大変そう
  • ■家族がかかった際医師が毎回変わり状況がうまく伝わってなかったと言っていました
  • ■2回目の時、作ったマウスをはめただけで終了。せっかく来たのに3回目に行った治療を前倒しして行ってほしかった。
  • ■受付の若い子の態度が悪い
  • ■受付の人がちょっと怖い気がする
  • ■レントゲンの時に噛むやつが痛い
  • ■先生が途中で変わったが(いなくなった)説明がほしい(やめたならやめたという説明)
  • ■予約制なので、便利だと思う。予約したのに、土曜日のせいかもしれないが、20分ぐらい待つ必要があったので、ひとこと最初に少し待つとか教えて欲しかった。
  • ■対応などとても満足しています。早くから予約が埋まっているようなので、急な痛みが出たときにすぐ予約がとれないのが少し残念だなと思いました。
  • ■クレジットカードが使えるようになるとよい。
  • ■診療代の枕に頭を付けると、臭いが付いて少し不快です。その都度、カバー等かけて頂きたいです。設備、診療室は綺麗ですし、良いと思います。スタッフの方も、比較的丁寧な方が多いかと思います。
  • ■人気の医院なので、なかなか希望の日時では予約が取れません。
  • ■治療が終わってからお会計までの待ち時間が長い時が多々ある気がします。
  • ■日曜も開いていると助かりましたが仕方ないと思います。
2018年実施アンケート
良い点
  • ■妻から親切で、丁寧な診察であるとの勧めがあり、受診することとしました。また病院も移転改装され、とても奇麗な雰囲気です。病名は虫歯治療と歯石治療で通院をしていて、現在通院日数は、9回目となりました。
  • ■清潔で話を良く聞いてくれる。出来るだけ痛くないように気を使ってくれる。(虫歯の治療、奥歯の抜歯、5回目位)
  • ■先生が親切・予約制なので待ち時間がない
  • ■3か月毎に歯のお掃除と歯磨き指導していただいています。親切かつ丁寧で、質問にも的確にお答えいただいて、毎回気持ちよく通院させていただいております。
  • ■3ヶ月に一回の子供の定期受診で2年以上お世話になっております。なかなかじっとしていられないのですが、優しく、忍耐強く接していただき、本当に有難く思っております。
  • ■Very kind(親切です)
  • ■いつ来てもとてもていねいな説明をしていただいて良いです
  • ■インフォームドコンセントがしっかりしていてクライアントが信頼して治療を受けられます。
  • ■きちんと見てくれている感がある。
  • ■きちんと説明があるので安心できる。不安がないので信頼できる。
  • ■キレイ先生が皆さんやさしい予約の確認の電話が助かります予約がスムーズにとれる
  • ■きれい。予約をすると、とてもスムーズです。担当の方がいつも一緒なので安心。ガチャガチャが楽しみ。
  • ■しっかり説明してくれ痛みもないです。
  • ■しんせつです。
  • ■スタッフさんの気づかいはとても良いです。
  • ■スタッフの皆さんの対応が良い丁寧に説明してくれる
  • ■スタッフの方がいつもやさしくていねいに対応してくれる子供も歯医者をイヤにならず、通っています!
  • ■スタッフの方が優しくて接しやすい定期検診の予約が取りやすい
  • ■スタッフの方達が優しい丁寧
  • ■スタッフの方々が明るくていねい
  • ■スタッフ皆さん丁寧でわかりやすく説明してくれる、事前説明も嬉しいです
  • ■ていねいで、安心して治療していただけるいろいろ細かく相談できるので安心です。ありがとうございます
  • ■トータルケアのアドバイス。親切。
  • ■とてもよい感じでみなさんやさしいです。
  • ■とても清潔です。それに現在の治療について親切に説明してくださり安心しておまかせできます。
  • ■とても丁寧に診療してくれるキレイに掃除されている
  • ■ムシ歯の予防をしてくれる雰囲気が良くてキレイ
  • ■やさしくして頂いて痛みを少なくしてくれる所が一番です
  • ■よくみてくれている。治療の場合、きちんと現状の説明、今後の動きなど話してくれる。施設が綺麗。スタッフみなさん感じが良い
  • ■医院内が綺麗で来院しやすい、器具なども安心できる。
  • ■一生自身の歯で食べられる為に歯肉炎治療から掃除、検診を続けています。その考えを理想にしている歯医者さんだと思ってますので安心です。
  • ■院長先生の診断は的確、スピーディーで優しい。金銭面も患者さんが一番気にしているが安心です。
  • ■院内がキレイみなさん優しいです!
  • ■家から近いこと皆さん親切
  • ■家から近いし親切です。
  • ■家から近かったという事と評判が良かったので、虫歯が痛み始める前に治療に踏み切った。
  • ■家から近くにある きれい スタッフ、医師の対応が良い
  • ■皆さま親身になって大変お世話になってます。感じも良くていいと思います。
  • ■皆さんとても笑顔で親切に接してくれます明るく清潔な部屋
  • ■皆さんの対応が良い
  • ■患者の希望に添ってくれて治療してくれます。痛みに弱いので歯医者が怖かったのですがその旨話したら痛みがないよう配慮してくれました。治療の仕方など事細かく話をしてくれます。安心して通院できます。
  • ■技術の良さ
  • ■近い。最新設備で痛みのない治療で時間も早い。
  • ■近いこと親切に見てくれること
  • ■銀歯が取れてしまい急いで見てもらいたかった為、ネットで調べながら色々な医院に電話をしました。何件も問い合わせましたが、当日出来ない所がほとんどでした。貴医院は、当日、見てくださるとの事で助かりました。
  • ■今までのことを聞いてくれて、とても理解していただいたと思います。なので、安心してお任せできると思いました。きっとこの先ずっとお世話になります。歯医者嫌いが好きになってしまいました。通いたい。
  • ■採光が良い子供に配慮されている
  • ■細かい説明があり丁寧
  • ■子どもたちの虫歯治療、予防等 幼い頃から通っている衛生士さんや歯科医師がとても親切一週間前の電話連絡や前日のメールも助かっている施設がキレイ
  • ■子供たちに優しい声かけをしてくれるところ
  • ■子供に対する対応も丁寧
  • ■子供のペースに合わせて治療をしてくれるところ、優しい声かけ。
  • ■子供の定期健診でお世話になってます。先生はとても優しく、子供も嫌がらずに行ってます。説明もとても丁寧にして頂いております。先生が年内で退職されるそうで残念です。
  • ■施設(設備)がきれい、ご指導がていねい
  • ■歯が折れて来て定期検診中親切に診察してくれるところ
  • ■歯が痛くて来たところすぐ原因がわかり、ありがたかった。ここに来る前に二箇所行ったが、原因がわからなかった。
  • ■歯のことについてとても丁寧に見ていただき相談にもわかりやすく答えてもらうので安心感があります。
  • ■歯の隅々まで見てくださる時親切でていねいです。
  • ■歯の磨き方その他細かいところまでよく指導してくれています先生も優しく親切で安心です
  • ■歯を長く残すことを一番に考えてくれる。
  • ■歯茎の腫れ、痛みの治療、抜歯、定期的な歯科検診を受けています。2年ほど前から10数回目新しい病院でとても良いと感じています。
  • ■歯周病の治療と定期健診
  • ■歯磨きや良いところ、悪いところを丁寧に教えてもらえて、良いと思って満足しています
  • ■時間が的確で良い
  • ■自分はかなり歯の手入れが出来ていなかったですが、歯磨きの仕方等指導を丁寧にやって頂き満足しています。あと義歯の不具合も時間をかけて直してもらい満足しています。
  • ■受診理由、虫歯治療など治療方法などの相談がしやすく助かります。
  • ■受診理由:定期検診で発見された治療と前回治療していただいた銀歯のリコールで受診しました。良いところ:リコール等の対応、いろいろな対応が早くて丁寧。医院長先生の仕事がきれい。(上手)病院自体もきれいで、清潔。いつ行っても気分よく入れる。女性スタッフも美人が多い。
  • ■詳しく説明してくれるところいつも笑顔で対応してくれる
  • ■親身になり適切に指導してもらえる
  • ■親切でていねい。安心して治療してもらえる。
  • ■親切で感じが良いです。室内がきれいで清潔感があり良いです。
  • ■親切なところ優しい対応丁寧な対応
  • ■親切なので、子供達が小さい時から通っています。医院も大きくなって予約も取りやすくなりました。
  • ■親切に診てもらえるところ
  • ■診療イスも多く広くてきれいなところ診療についての説明もきちんとしてもらえる
  • ■清潔、綺麗。とくスタッフ優しい。先生、イケメン。
  • ■清潔です、対応がよいと思います
  • ■清潔でとてもきれいスタッフも優しく丁寧なにをするか説明してくれる
  • ■清潔感があり衛生士さんの対応も丁寧なので通院することが苦にならないことがとてもよいと思います
  • ■清潔感がある先生が優しい
  • ■説明がていねい。ケアの仕方をきちんと教えてくれる。明るい。
  • ■説明がとても丁寧なので、ストレスがない。
  • ■説明も治療も丁寧
  • ■説明丁寧、お姉さんが優しい(息子の意見)家から近くて通いやすい
  • ■先生が優しい丁寧説明がわかりやすい
  • ■先生が優しいです。患者の苦手を覚えていてくれて心強いです
  • ■先生の話し方が優しい
  • ■先生達がみなさん優しいのとしっかりケアの方法を教えてくれるところ。院内がとても綺麗だし、医療用のコスメも売っているところ。
  • ■早朝より診療していただける事から通い始めました定期検診とお掃除。4回目の通院です清潔感があり内容の説明も分かりやすく満足
  • ■他の歯医者さんと違いとても丁寧に説明、施術してくれる。今まで行った歯医者さんの中では1番です
  • ■対応などもていねいで言葉遣いもいいと思います。
  • ■待ち時間がほどんどないところ清潔感が溢れているところスタッフの方が笑顔で対応してくださるところ治療の際痛みなどないが、常に確認してくれるところ
  • ■待ち時間が少ない。スタッフの対応がいい。質問にしっかり答えてもらえる。痛みに不安でしたがいい先生で安心しました。
  • ■待ち時間が少ない。そなえつけのティッシュがある。インフォームドコンセントができている。
  • ■担当の衛生士さんには家族全員長い間お世話になりましたいつも可愛い笑顔で丁寧に診察していただいてありがとうございました家族がむし歯なくいられるのも優しい指導のおかげだと思っています、ありがとうございました。
  • ■虫歯治療繊維質な物が歯と歯の間につまる虫歯予防で定期的に診てくれる
  • ■虫歯治療他で通院してます。痛みに弱いので出来るだけ痛くないように、不安にならない様にととても親切丁寧な診療してもらってます
  • ■丁寧
  • ■丁寧で細かく教えてくれる。ひどかった歯ぐきが良くなりました。
  • ■丁寧で信頼できる。説明がとてもわかりやすく家庭での指導がしやすい。
  • ■丁寧な診察、きちんと的確に治療してくれるところ
  • ■丁寧に治療をしてくださる
  • ■丁寧に診てもらえるところ。覚えてくださっているところ。
  • ■直近は治療ではなく、定期受診のみ。・説明や処置が丁寧・予め3ヶ月先の予定をとっておけるので、計画が立てやすい・おおよその処置時間が一定なので、通院後の行動が計画しやすい・受付から、処置、会計において、無駄な待ちがなくスムーズ
  • ■定期健診、詰め物の交換など。いつも予約がいっぱいですができる限り希望にそってくれるのでありがたいです。また、きちんと説明してくださるので安心できます。医院の方針も明確ですし、技術も確かだと感じています。
  • ■定期検診、十年前くらいから通院しています。優しく、丁寧に対応頂いています。
  • ■定期検診で通院、2年目。受付の方も、担当してくれている先生もいつも丁寧に対応してくれてます。トイレはミニタオルが置かれていたり、とても清潔感があります。
  • ■定期検診は3ヶ月毎+銀歯の交換をしました。親切、丁寧で、治療方針など分かりやすく説明してもらえるので、安心して治療を受けられます。将来、入れ歯になっても安心できるたのうえ歯科に通い続けたいと思っています。
  • ■定期診察・虫歯治療で通院しております。・清潔感のある院内・痛くない治療・予約時間がしっかりしていて待ち時間がほとんどない
  • ■定期的にしっかり診てもらえる
  • ■定期的に歯のチェックをしてもらえる所となにかあればあらためて治療を予約せずにいいところ
  • ■同じ人が担当してやってくれる1時間近くやってくれる
  • ■納得がいく説明をしてくださる不信感をもたないこのことは助かりました。安心しました
  • ■被せていた物が取れてしまった。虫歯。通い始めて、3ヶ月で8回位です。丁寧に説明して頂けます。もっと早くこちらの病院に通院すれば良かったと思います。
  • ■明るい
  • ■明るい、清潔
  • ■優しい。
  • ■予防に力をいれてくれる。
  • ■予防に力を入れているところ治療ゾーンち予防ゾーンとで別れていて、予約も取りやすくなった
  • ■予防歯科に力を入れているところ
  • ■予約も希望日がお願いできる
  • ■予約時間どおり入れるとても親切、ていねい状態や治療を詳しく教えてくれる痛みがない治療をしてくれる
  • ■予約時間にちゃんと始まるから前に行っていた歯科医院は毎回予約時間から1時間以上待たされた虫歯の治療何年も前から通っているので回数はわからない
  • ■予約時間通りに待つことがないので、とても良いですスタッフの方々もていねいで良いですネ
  • ■予約制なので待たなくていいところ
  • ■予約日の前日に連絡をくださるので、忘れず助かります。
  • ■綺麗で職員も親切なところです。田上院長も優しいですね
悪い点
  • ■スタッフの対応も良いと思いますので、継続して頂けると良いと思います。 院内の待合室や診察室もとても快適で、雰囲気も良いと思います。
  • ■人気があるようで、希望の日時で予約が取りにくい所ぐらいです。
  • ■人によって、対応や技術に差がある。なかなか予約が取れない。(特に歯のお掃除は次の予約を先に取るが間際に予定が確定したので変更したくても空いていない)
  • ■特になししいて言えば混んでるかも?と思ってしまう
  • ■予約(ネット)が取りにくい。
  • ■受付が怖いとかがあります。
  • ■今のままで特にないと思います。
  • ■システムの説明を受けていないたとえば予防面での料金、回数など
  • ■入口の扉が重い…
  • ■予約が取りにくい(予定を変更したい時など…)
  • ■今のところ思い当たらないです
  • ■2Fに本、ざっしがあれば良いと思う
  • ■これからも私たちのような高齢者のための治療法を研修していってください。一本でも自分の歯を残したいと思っているので。
  • ■少し雑な先生がいらっしゃいました
  • ■駐車場が遠い。雨の時に子供を連れてくるのがすこしたいへん。
  • ■2階検診室の各席にあるテレビは必要ないと思います。(待合室だけでいい)番組に気を取られてる途中で検診に入ったり、検診の先生の話を聞きそびれたりしました。各席のテレビは取払い治療に集中出来るようにしてください。電気も無駄使いと思います。
  • ■予約が取りづらい
  • ■待合室の椅子が少し少ない気がします。それと、治療中に唾液を吸引する器具を歯茎に強く押し付ける方が数名いらっしゃるようで、痛い時があります。どなたかはタオルで見えないので分かりません。治療自体は痛みを回避してくれているのに、補助する器具で歯茎が痛いのは・・・。
  • ■待合室がもう少し広ければ… 予約が取りにくい
  • ■特にないですが、個人的に診療時間があと1時間くらい遅くなるとありがたいです。
  • ■予約が取りにくい
  • ■清掃面(うがいするところ)
  • ■貴医院は、規模が大きく、スタッフの数も充実しており、今の所、不満は感じません。
  • ■歯と歯の間は掃除してスッキリした感じはありますが、歯茎のマッサージと歯の表面をもう少し綺麗に何か出来ないでしょうか?3回に1回くらいは、先生のチェックをして欲しいと感じます。
  • ■歯科検診のとき、歯科衛生士だけでなく医師の診察も必要では。
  • ■急に痛み出した時はすぐに診察していただきたい。
  • ■遅い時間までやっている日が週のうち数日あると通いやすい。
  • ■日曜も営業していただきたい(平日は仕事でいけないので)
  • ■3ヶ月に一度の検診時の歯ブラシをプレゼントして欲しい。
  • ■設備は新しくとても綺麗ですし、スタッフの方も特に改善して欲しいと思うところは思い付きません。一つだけ、入り口のドアが、あれ?って思うくらい重いです。年配の方だと大変かもしれません。
  • ■とても感じが良い。
  • ■現在の状態を詳しく教えて頂きたいと思います
  • ■ドクターで在籍している人たちが、医院長と同じくらいの技術と対応力で対応してもらいたいです。ちょっと仕事が雑なかんじがします。※委員長が担当でなくなってから、いろいろと気になるところがあったので。今のところ、医院長担当でお願いしたいです。
  • ■毎月歯の掃除がでこると良いと思っていた。(今回からできるみたい)
  • ■診察時間がもう少し遅くまでやってくれるとありがたい。仕事をしているので平日休みの時しか予約が取れない
  • ■なかなか予約が取れないところ
  • ■クレジットカードが利用できると良い、できるか確認していないが。
  • ■カード払いができると良い検診とおそうじが別になって料金が高くなったのが…。歯の写真をとるとき顔写真恥ずかしい…。
  • ■予約がちょっと取りずらいのとWeb予約が出来るといいなと思います。
  • ■高い気がする
  • ■時々先生の機嫌が悪い様に見えるときがある(言い方や表情がつっけんどんなときがある)
  • ■助手のバキュームが強くあたって痛い
  • ■受付
  • ■予約がとれにくい
  • ■黒い部分が気になっていて当初虫歯がないという話でしたが自ら確認したところ、虫歯だとわかりました。スタッフによって違ったようで別の先生は虫歯だと判断されました。
  • ■出入り口のドアが少々重い。現在は大丈夫だが、年をとった人は困るのでは…と思う。
  • ■院長先生はますます気さくですし、スタッフは皆さん挨拶が自然で居心地がいい診察室、待合室です。治療前は緊張感があるので、待合室の居心地は大切だと思います。設備も清潔で、充実しています。検診のフロアーが別になり、なお良くなった気がします。あえていうなら、玄関扉が豪華すぎて重い。全身で押す感じです。扉の向こうで、誰かにぶつからないかヒヤヒヤしながら押しています。でも、自動ドアより、好きです。
  • ■治療の時はいいのですが、定期健診の時間がもう少し短縮できるといいと思います。
  • ■特にないです。いつも清潔でスタッフの方は明るい接していらっしゃるので
  • ■雑誌を増やして欲しい
  • ■予約が取りにくい
  • ■やむを得ずキャンセルした時次の予約を取るのが大変だったできればもう少し予約を次の週とかに取れるとありがたいと思う予約が取りにくいのが残念
  • ■診療時間を長くしてもらいたい。
  • ■エアコンの清掃
  • ■支払いのカード決済対応希望
  • ■予約の頻度を毎月か2ヶ月毎にしたいです。
  • ■人気があるためか予約が取れない
  • ■休日や夕方の予約が取りづらい
  • ■子供の3ヶ月に一度の検診時間をもっと短くして診てもらえると嬉しい
  • ■予約が取れない
  • ■膝掛けがあると、嬉しいです。
  • ■予約が取りずらい web予約、変更が出来たら良い
  • ■主治医はどなた?
  • ■予約が取れない
  • ■予約が取りにくい
  • ■会計が若干遅いと感じる玄関の扉が重いのでいつも開けるがたいへん
  • ■まだ何回でもないですが、最初のかんじから気分が良く、帰るまで良かったので今の段階では改善すべき点はありません
  • ■土曜の予約がなかなかとれないのでとりやすくしてほしい
  • ■歯周病対策のため、患者に検査を積極的に勧めて欲しい歯周病から身体に影響するからです。
2017年実施アンケート
良い点
  • ■詰め物が取れてしまったのをきっかけに通院、悪いところをすべて治療中です。10回以上通院してます。
  • ■もともとは、詰めていたものが取れてしまい、自宅から近くの歯医者でお願いしてから、歯の定期検診を受診しています。
  • ■先生は治療内容について、患者目線で丁寧に説明してくださるので、安心します。3ヶ月定期検査の時の歯科衛生士さんも、とても親切で丁寧です。受付の方は次回の予約等の無理なお願いも嫌な顔もせずに聞いてくださるので、とても気持ちよく帰る事ができます。ありがとうございます。
  • ■歯の治療 酷くなるまでほったらかしだったので、きちんと直すつもりで、長くかよっている。歯の治療の考え方、状況等を、良く説明してくれる。治療跡が綺麗。朝8時半に予約が取れ、待たされないので、出社前に行ける。
  • ■待ち時間がすくない、綺麗で清潔
  • ■院内がとてもキレイ子供のガチャガチャがあって喜んで来院してくれる
  • ■スタッフの方や施設設備共に明るい雰囲気で良いと思います
  • ■医師の方、受付の方共に丁寧な対応で安心して通院できます。治療に関してはなるべく痛みのないよう配慮頂けてとても安心して治療に臨めます。
  • ■虫歯、定期健診 予約時間が正確に受診できるので、予定が立てやすい。治療内容をわかりやすく説明してくれる。スタッフの方々がいつも笑顔
  • ■先生詳しい説明してくれました。いいね!
  • ■予約の時間がしっかりしていて待つ時間がない所担当の方が笑顔でいつも接してくれて、安心していられる。医院がキレイで気持ちが良い。
  • ■宮崎せんせい、丁寧に治療していただきとてもよいと思う
  • ■受付も先生も、とても気軽に話ができ、とても感じがいいと思います。
  • ■親切に説明して衛生士の対応も丁寧です
  • ■スタッフの対応が最高です。明るいし素敵な音楽が流れていて何と言っても受付カウンターのシャンデリアが素敵すぎです。
  • ■キレイ 担当(鯉渕さん)がとても親切
  • ■歯が折れてしまい通院してました。あと子供の定期診断を受けてます。病院が綺麗で診察も丁寧なのでとても気に入ってます。たのうえ先生をはじめスタッフの方々も感じ良い人が多くて安心します。
  • ■予防に力を入れているところ
  • ■明るく来院すると手続きをしてくれる
  • ■待ち時間が短い
  • ■清潔感があって街が少なく大変良いと思います。
  • ■きれい しっかり治療してくれる
  • ■皆さんやさしく親切です美しい
  • ■きれいで、丁寧な診察
  • ■予約の確認がある 歯の磨き方を指導していただける過去の記録が写真付きで見られる
  • ■清潔なところ。待合室、診療室、トイレ全てキレイで気持ちいいです。
  • ■対応もよくて丁寧である
  • ■麻酔をしないでほしいというわがままな意見を聞いてくださり本当に感謝しています 子供の歯のクリーニングに関しても徹底しています
  • ■対応がとても丁寧。ディスポ手袋をしているところ 自分の歯ブラシを使用し、歯ブラシ指導してくれる所。説明も丁寧。
  • ■説明が丁寧なところ。朝8時半から土曜日も予約ができるところ。
  • ■自宅からちかいところ ある程度時間を融通してくれるところ
  • ■治療について具体的、PC画像、アニメーションでイメージしやすい。歯磨きの正しい磨き方を教えてもらった。おかげで歯ぐきをキレイになりひきしまってきた。歯の写真を利用し自分の歯の状態がわかる。
  • ■わかりやすくていねいにしてくれます。最新の設備が整っている。
  • ■インフォームドコンセントが適切になされている
  • ■親切に色々と教えてくれる
  • ■子どもたちが恐がらず通いやすい。ガチャガチャのために頑張ってくれる。
  • ■子どもが通っていますが、みなさん優しいので嫌がらず行ってくれます院内はとえもきれいなので安心です
  • ■予約の時間にやってくれる (前のところは予約してもその時間にやってくれなかった)
  • ■担当の衛生士さんがとてもていねいでやさしくてわかりやすいです いつも院内がきれいです
  • ■歯科衛生士さんは、いつも丁寧で親切です。安心して、お任せできます。
  • ■親切で、細かく教えてくれるので嬉しい子供ガチャガチャがとても喜んでます。
  • ■丁寧な説明で分かりやすい
  • ■順番を待たずに済む。説明がよく理解しやすい。
  • ■丁寧で良く一本一本歯をみてくれるとこ 清潔感あり歯磨き指導も丁寧です
  • ■親切丁寧わかりやすい説明
  • ■衛生士さんの対応が良い
  • ■説明が丁寧
  • ■先生や看護師さんが優しくて親切です
  • ■たのうえ先生の治療は説明をキチンとしてくださいます。『治療します』だけで、何をされているのか分からないということが無いので安心できます。検診の際の処置も丁寧だと思います。受信理由は、歯が割れた為。過去に何度も治療。
  • ■清潔感があり明るくていい。スタッフが丁寧に対応してくれる
  • ■スタッフ体制がしっかりしている。医師と衛生士が良い。充分な人数がそろってます。虫歯だけではなく歯周病に重点を置いている点。
  • ■親切で丁寧に教えてくれる きれいで清潔
  • ■とてもキレイな内装で、気持ちがおちついて出来るところです。
  • ■ていねいで細かい所まできづいてくれて助かっています
  • ■キレイで丁寧
  • ■患者のことを第1に考えてくださるところ
  • ■建物が綺麗なところ。予防歯科に力を入れているところ
  • ■歯科衛生士さんが丁寧で優しいです。頑張って定期検診に通えます。
  • ■痛くない ガチャをやらせてくれる きれい ほめてくれる
  • ■三ヶ月に一度見てもらってほんと良いです
  • ■医師の説明がとてもわかりやすく安心してお任せし、治療ができます
  • ■前日に電話で伝えてくれること 忘れずらいから とても丁寧に検診してくれること
  • ■綺麗、丁寧、親切、安い
  • ■ちゃんと丁寧に説明してくれるどうした方がいいか?こうしましょうなど
  • ■先生たちもとてもかんじが良い タオルの香りが素敵
  • ■施設がキレイで、待ち時間も少なくスタッフの方の対応もとても丁寧です。
  • ■今までの歯科医院はつぎは半年後にと言われる事が多くついつい来院するのをわすれてしまいときが流れまた虫歯になってしまってから通院するパターンだったがこちらは3ヵ月後に事前の予約をとって頂けるので忘れる事がなく、電話も頂き早めに対処することができ、とても良いと思う
  • ■治療内容を親切に話をしてくださり安心してお任せ出来ます 予防歯科の大切さを改めて教えて頂きました
  • ■清潔で感じが良い。スタッフの皆様がとても親切であるところ。受信前日にTELくれること
  • ■諸先生親切で安心して治療させていただいております
  • ■全然痛くなくしてくれるので安心して治療できます。
  • ■担当の先生がとても親切。歯の治療は怖いけど頑張れそうな気がする。2階でのブラッシング指導でブラッシングの意識が変わった。
  • ■予防歯科、ブラッシング指導をしてくれるところ。スタッフ、医療の対応が良く患者の立場になって考えてくれるところ。安心して治療を受けられる。
  • ■検診を受けました。開院当初から家族で度々お世話になっています。ビル一階の道路側の明るい待合室は一見するとサロンのようです。歯医者は混んで当たり前、待たされた上での5分診療と言う概念から解放されて時間には正確で丁寧です。患者との協力や信頼関係を大切にさていると思います。稀に順番が繰り上がる時には声をかけて下さいます。先生はインプラント治療など専門的な技術もお持ちのようで、患者の意向も聞きながら的確に治療してくださいます。スタッフの方々も優しく感じが良いです。
  • ■丁寧に説明して声掛けもマメにしてくださるところです。医院内も清潔で明るくいい匂いがして帰りも気分が良いです
  • ■丁寧な作業で指導もしっかりしてくれる。病院全体が清潔でとても良い
  • ■清潔なところ 治療検診時に写真、レントゲンを撮るところ
  • ■毎日のケアなど丁寧に説明して頂けて虫歯予防につながっています。
  • ■初めての時、カウンセリングがありこれからの治療に安心感がある。
  • ■説明をきちんとしてくれるところ院内がキレイ
  • ■予約の確認TELのあること。とても清潔できれいです。
  • ■先生及びスタッフの方が親切
  • ■予防してくれる 歯のメンテをしてくれる
  • ■説明が丁寧
  • ■皆さんがとても親切!やさしいです。痛みに弱い私でも先生はとてもやさしく、親切です
  • ■予約時間制が完全に守られているところ、治療の説明が丁寧で分かりやすい、衛生士さんたちの熱心さで歯磨き大事がよく伝わります。
  • ■治療だけでなく歯磨きの正しい仕方などを教えていただき虫歯の予防になると思います
  • ■院内が明るい。スタッフが皆親切で丁寧に対応してくれる。予約時間に必ず診察が始まる。
  • ■清潔、明るい、応対親切、時間が守られている
  • ■清潔感がある。説明がわかりやすい。予防に力を入れている。
  • ■テレビでアニメを見せてくれるので子連れで来やすい。スタッフの方が優しい空間が広いので気持ちが良いキレイで感じが良い
  • ■説明が丁寧 技術が高い
  • ■スタッフ、先生方全ての方が全て親切でとても通いやすい医院だと思います
  • ■駐車場がある。
  • ■衛生士さんの説明がていねいなところ キレイで清潔感があるところ
  • ■家から近い 先生が子供の扱いがうまい
  • ■歯の悩みに合った対策を提案してくれる。
  • ■ていねい
  • ■親切な対応で安心して診療が受けられています。説明も細かくしていただけるので自分の歯の状態がわかって助かります。
  • ■歯磨きの指導をしてくれる 予防に力を入れている
  • ■とても丁寧な説明をしてくれる 歯 歯茎の状態をいつもチェックしてくれる
  • ■時間をかけてゆっくり説明、納得ゆくまで話してくださるところ。テレビや音楽のリラックス感もありますが、先生方が皆様とても上手なところ。予防歯科というところ→抜歯せず、短時間で終わるのではなく、時間かけて長く健康な歯を作っていこうとしているところ。院内はどの部屋も清潔感があり、気持ち良い。(通院してる方からもよくきいています)いつまでも使える歯をできるだけ保つ様、ご指導してくれるところです。
  • ■丁寧に対応してくれる
  • ■説明がわかりやすい
  • ■丁寧なところ。親切に説明してもらえるところ。
  • ■待ち時間がない。綺麗な室内
  • ■スタッフの方や施設設備共に明るい雰囲気で良いと思います。
  • ■清潔感がある スタッフがみんな美人
  • ■とても丁寧な対応していただいてます。待ち時間も他院より短く良いと思います。
  • ■説明が的確、丁寧 きれいで明るく清潔で気持ち良い
  • ■医院が近所にできたころから通っています。今は定期的に通院しています。
  • ■歯、歯茎がうずいて痛く受診しましたが、診察前に、テーブル席で歯科衛生士の方?とのカウンセリングがあり、詳しく話ができた事が良かった。
  • ■歯の治療で、他の治療院を利用していましたが、どうしても痛みが取れず、たのうえ歯科医院に辿りつきました。なかなか予約は混んでいますが、腕は確かだと思います。
悪い点
  • ■特に思い当たりません。設備も綺麗ですし、とても丁寧です。担当の先生もとても丁寧ですし、受付の方々も非常に感じが良いので
  • ■予約を変更したさいに、後日に確認する際は、電話での確認なので面倒です。出来ればネットから確認出来るようにして欲しいです。
  • ■定期検査の時ですが、研磨する時唇の裏側に道具が当たります。また、糸ようじで掃除する時、最後に糸を抜く時やはり唇に当たります。毎回火傷の後のように痛くなってしまいます。もう少し、練習して頂けたらと思います
  • ■受付スタッフが対応がいまいち
  • ■治療の予約が混雑していてとりずらい事
  • ■地域での評判も良いみたいで、予約が取りづらい。予約の変更などが難しい。次回予約だけではなく、2.3回仮予約できると助かる。
  • ■仮歯の種類によって少し強い仮歯があれば歯が取れない方が良いと思います。
  • ■今のところ特にありませんが前々回、駐車券を提出しましたが、押し忘れてしまっていた様で出庫の時に料金を取られてしまいました。
  • ■何もありません。本日の担当の小林様の対応が素晴らしく、癒されました。
  • ■特には思いつきません。現状で満足してます。
  • ■土日の予約が早く決まってしまうのでもう少し取りやすいと良いと思う。
  • ■次の予約がもう少し早く取れるといいとおもいます
  • ■予約がとりにくい
  • ■予約が取り辛いように感じます
  • ■2階に行くのがめんどくさい
  • ■予約が取りにくい
  • ■希望する日時はとりにくいかな
  • ■予約のとりにくさ
  • ■一週間前や前日の電話の要・不要を選べるようにしてほしいです。
  • ■できれば日曜もやってほしいです
  • ■待合室が少し狭いです
  • ■ディスポ手袋を使用している歯医者を探して当院に来た。ディスポを使用しているのは他施設より良いと思うが、手袋をしながらPCや問診表に記入、他を触れている所がとても気になる。あちらこちらで触れている手袋で口に手を入れられるのは毎回嫌な気持ち。せっかくディスポを使用しているなら改善して頂きたい。
  • ■仕事しながらだと少し通いづらい点
  • ■大人気なので予約がとりづらい。どうにかしてくれ。分院作っては?待合室が狭い。待合室でもうがいできるとこがあると良い。
  • ■仮につめていたものがとれやすくなっているところ
  • ■混んでいて予約が取りにくい
  • ■玄関のドアが重くて開けにくい 改善出来ない場合は張り紙などをしたほうがよい
  • ■治療に毎週通ってる回数がもう少し短くなったらいい
  • ■混んでいて予約が取りづらい
  • ■予約が取りにくい
  • ■受付がもう少し優しい対応だと嬉しい
  • ■各医師が無愛想
  • ■きつい言い方をする衛生士がいる。変えたいけど、言えないくらい嫌だ!言い方をもっと患者のことを考えてほしい歯磨き指導で、前回も言ったんですけどなど子供に言い方がキツすぎ!!
  • ■入り口のドアが重いです。子供の力では開けられないほど。
  • ■予約が取りづらい。二階にも本をおいて欲しい
  • ■考えで見ましたが無いと思います。
  • ■金額が高い ドアが重い
  • ■予約が取れやすいといい
  • ■特にありません。子供にもとても親切なので、安心してできています。
  • ■混んでいる。仕方ないですが。
  • ■はたらいている人も通えるように18:00からの時間帯もお願いしたいです
  • ■仕事で時間の都合が難しい人の為にいつでもかかれるようにしてくれたら助かります。詰め物が何年も取れたままでなかなか歯医者にかかれません。
  • ■予約が取りずらい
  • ■予約がなかなかとれないこと
  • ■予約が取りづらい
  • ■予約期間が長くあいてしまうこと
  • ■電話対応が時々怖い
  • ■改善は難しいと思いますが、入り口の扉が重く風が強い時など大変
  • ■しいて言うと、入り口の一枚板のドアはとても素敵ですが、開ける時に重いです。
  • ■以前の19時までになると…(平日だけでも…)18時までだと仕事終わりに来れません
  • ■受付の方がもう少し笑顔があった方が良いと思う
  • ■2Fにも待ち時間の間に読む本、雑誌の設備があれば良い
  • ■出来ればクリーニングしてくれる時に医師によるCチェックもして欲しい
  • ■前回検診した時の状況(ハブラシの使い方、フロスの当て方、ポイントブラシの当て方など)の情報連携しておいてもらいたい。毎回同じことを聞かれたり、同じくことをやらされるので時間がかかる。
  • ■もう少し予約がとりやすいとありがたい。
  • ■扉が重い
  • ■2階待合室に本がない。予約が取りにくい。
  • ■平日、もう少し遅くまでやっていると助かる
  • ■治療開始が予約時間から少し遅れることがある。(許容できる範囲ではあるが、できれば改善して欲しい。)受付が複数人対応可能だとよりよい。
  • ■予約が入りすぎていて急な時に受診できない
  • ■予約の取りづらさ(キャンセル時の次回の予約がとても取りづらい
  • ■他のケアで治療ではないのに少し高い
  • ■においがちょっときつい(受付の)
  • ■歯の磨き方など大切なのは分かるのですが、あまりにも多く感じた。出先から来たとき歯がみがけないのでトイレにコップがあると嬉しいと思います。
  • ■予約がとりづらい。子供は学校を欠席して来院している状態。3カ月後の予約はスケジュールがわからない状況でいれているので急な予定がはいっても歯科を優先させないとすぐ満杯で予約が取れない
  • ■担当者の技術に差があるかもしれません(掃除)内部でよくチェックをお願いします。
  • ■治療の予約が混雑していて取りづらいこと
  • ■インフォームドコンセントであと何回でどのような治療をしていくかとお話頂けると嬉しいです
  • ■今まで通院いた医院のなかで一番丁寧で清潔感を感じます治療も説明もスムーズで満足です。ただ、以前通院した際に15分以上待合室で待ったのですが、前患者の治療が長引いたのだと思いますが、声かけがあると良いと思いました。
  • ■もう少し遅くまで診察時間を延ばしていただけると助かります。
2016年実施アンケート
良い点
  • ■子ども達が痛がらないようにやってくれるところ。痛がったら、日を改めて何度も治療してくれました。
  • ■先生方、又スタッフの皆さんがいろいろ勉強している様子をビデオで見てうれしく思います。
  • ■いろいろな質問に答えてくれる。待ち時間が短い。駐車場が確保されている。
  • ■院内がきれいなので気持ちが良い医師、歯科衛生士の説明対応は良い
  • ■診療のプロセスが明解で安心して戻ります先生の穏やかな診療説明が非常に好感が有ります駐車場の御対応を感謝して居ます
  • ■定期検診で通いはじめ、親不知の抜歯をしていただきました。先生はもちろん、歯科衛生士さんや受付の方も気持ちよく対応していただき、不安などを聞いてこたえてくださるので、安心して通えます。
  • ■現在はインプラント治療で通院してますが、治療以外も口腔ケアで定期的に通院しています。先生もスタッフの方々も親切で安心して通院しています。
  • ■5歳の子供の虫歯治療。近所の歯医者で次回は体を抑えますと言われ、親的に嫌だったので、抑えない所を探してこちらを受診。実際抑えられることなく最後まで治療できたので満足している。本人が怖がりで治療に時間がかかったが、大きなメダルを目標に頑張れた。その日にやる治療を本人にも分かるように画面を使って丁寧に説明してくれて、器具もみせてくれたのがとても良かった。
  • ■歯科衛生士さんの歯のお掃除。定期的に見ていただいてます。歯磨きの指導を丁寧に優しく教えてくれます。
  • ■一回を長い時間かけて治療してくれる先生の技術が優れている
  • ■田上先生に今、歯科矯正をやってもらってるのですが毎回丁寧に今の状態や治療方針を説明してくれるので安心して任せられます。また歯科助手の方、歯科衛生士の方、みなさん優しくてとても素晴らしい歯医者だと思います。
  • ■患者さんの希望に寄り添った治療をしてくれる。初めて痛くない歯医者ってあるんだと知りました。
  • ■半年検診。症状は特になし。二年程前から半年おきに検診の為通院。
  • ■子供がまだ小さいとき(2、3歳)、椅子で寝そべり口を開けることが難しかったのですが、根気強く見てくださり歯医者さんへの恐怖心を取り除いてくださいました。
  • ■先生が親切、治療が丁寧なところ
  • ■スタッフ、Drの対応が丁寧。治療や歯の状態、ブラッシングの方法等、親切丁寧に教えていただき、とても信頼できる。素晴らしいと思います。
  • ■診察時間が守られていて(待たされない)とても良い。予約しているのに、時間を守らず待たされる歯医者は行きたくなくなる。親切、キレイで良いと思います。
  • ■笑顔 治療が痛くない 説明がわかりやすい 対応がていねい 今後のことを考えて対応 予約忘れないようにTEL スタッフの紹介 今までの歯科医院で一番だと思います
  • ■きれいなところ とてもていねいにおしえてくれるところ
  • ■治療や予防に対して丁寧で一生懸命 先生やスタッフも優しい
  • ■安心、清潔
  • ■先生が多く安心できる
  • ■当院は、予防歯科を重視しているとのこと。最初はなかなか治療が始まらず、いつ虫歯が治るのか...と思っていましたが、歯垢、歯石の対処、歯間ブラシ、フロス等の利用の仕方など指導していただき現在は納得しています。予約時刻が決まっているので、患者の流れがよく待ち時間がほとんどないのがとても良いです。先生方が多数いらっしゃるのもすばらしいとおもいます。助手の方のサポートもスムーズです。前日のお電話を助かっています。
  • ■駐車場が広い、トイレが綺麗
  • ■キレイ。前より予約が取りやすくて来やすい。治療も安心してお任せできる。トイレがおしゃれでキレイ。受付の方が親しみやすくていい
  • ■できるだけ自分の歯を残そうとして治療してくれるところ。
  • ■近くの門下町に住んでいますので、助かります。
  • ■立地条件が自分の生活にぴったりである。又、皆さんも大変優しく好感が持てる
  • ■予防に力を入れている点
  • ■レントゲンが苦手でしたが、スタッフ2人でしてもらえてすぐに終わり良かったです。
  • ■キレイで明るい スタッフの人や看護師さんに相談しやすい
  • ■2度の引越しを経て施設としてもグレードアップし、館内も一層清潔感があり機能化されたように思います
  • ■以前よりも予約が若干ですが、入れやすくなりました。
  • ■スタッフ、先生が若い方が多く話しやすい
  • ■初回に家族の介護や育児に時間を取られていることお話ししました。よくわかってくださり一回の治療をたくさんしてくださいます。
  • ■先生が優しい歯磨きを子供に丁寧に教えてくれた
  • ■キレイ、スタッフさんの態度がステキ!!
  • ■予約システムが整っていて、予約時間に来たのに待たされる、会計まで待たされる事がない。靴のまま診療台の上がれるのでスリッパに履き替えたりする手間がない。小さい子が飛び出さないように扉が重たい。次の予約を診療台でできるのでスムーズだ。木の内装と自然光が差し込む院内でリラックスできる。
  • ■歯科健診をきっかけに、クリーニングや虫歯治療に通院しています。建物は明るく清潔感があります。設備も新しく、検査結果をその場で画面で確認できます。歯科医師も説明が丁寧で、治療中も十分な気遣いをしてくださります。待ち時間がないのが素晴らしいです。
  • ■新患で伺った時に問診票記入のみでなく面談をしながらも話をじっくり聞いて頂けたのがとても良かった。その後も治療に対して質問をしてもきちんと説明して頂けるので安心しておまかせ出来ます。
  • ■説明と治療が丁寧で信頼できる 駐車場がある 予約確認の電話が良い
  • ■歯ぐきや歯の状態を伝えるとすぐに来院することをすすめてくれて治療してくれる所が良いと思う
  • ■対応が丁寧
  • ■親切でわかりやすく説明してくれるところが良いと思います 歯磨き指導などの定期的に行ってくれるので、虫歯などの早期発見につながったりととても良いと思います
  • ■概ね良い 悪いところはほとんどない AM8:30からなので出社前に通院できる
  • ■新しくてキレイ 説明がわかりやすい
  • ■清潔(器具を使い回していない) お口の中の情報をプリントしていただけるところ。
  • ■治療の前に歯の説明があることはとてもよく歯に対して感心が持てるようになり本当に良かったと思います トイレがとてもキレイ
  • ■先生も優しいし、すぐに対応していただけるので良いです。鏡先生に、見てもらって人生初の歯医者が通えるようになって良かったです。もっと早く来ればよかった...。
  • ■息子の歯科矯正でお世話になっております。待ち時間も少なく、治療も丁寧で説明も良くしてくれるので、金額の高い歯科矯正も不安なく安心しておまかせしています。院内も清潔感があり良いです。
  • ■虫歯の量や程度に合わせて長期的な目で治療をしてくれる。以前通っていた歯科医ではここまで丁寧にやってもらえなかったので初めて伺った時は感動しました。
  • ■ていねいに診察してくれるところ
  • ■丁寧に診察してくれる
  • ■全体的に清潔で綺麗なのがとてもいいです。当初は説明や治療が丁寧過ぎるくらい丁寧で、そこが素晴らしいと思っていました。2階の歯の掃除などしてくれる女性の先生はいつも変わらず丁寧で、わかりやすくてまた通いたいと思えました。虫歯で、通院は何年か前から何かあると通っています。
  • ■スタッフ対応とてもやさしい。親切な人がいます。
  • ■清潔感がある。予防歯科への勉強がとても熱心でこちらも勉強になる。患者側の要望も細かく対応してくれていて感謝している。歯科衛生士の村松さんには大変お世話になっている。本当にありがとうございます。
  • ■きちんと説明してくれる所。
  • ■急な治療にも、すぐ対応してくれた。対応がとても丁寧。
  • ■行くのが嫌にならない いろんな話ができて楽しい 前日連絡がある 次回も頑張ろうと思える 季節に合った飾り付けがされていて素敵 部屋の温度が丁度いい 歯磨きが楽しくなる 流れている音楽がリラックスできる 知ってる曲が流れるとうれしい ひのうちどころがない
  • ■丁寧でサポートが末永いところ。歯をむやみに抜かずに大事にしてくれるところ。
  • ■歯磨き指導が熱心で、それがいかに重要なことかを丁寧におしえてくれるところ。いつも院内が綺麗なところ。笑顔の素敵な受け付けの方がいらっしゃるところ。子供対応(ガチャとか)がありがたいです。
  • ■清潔感、近い 医師の説明が丁寧なところ
  • ■ハード面で、建物が新しいところがあるのはもちろんですが、その中でもクリスマスツリーが出来ているところ、季節感もあるため、非常に良く感じます。スタッフの方々も非常に丁寧な対応してくれています。歯医者も今は多いため選ばれるところもあると思いますが、その中でも良いと感じます。
  • ■親切で色々相談しやすくつづけてきたいと思える 自分の歯、口腔のことなあとまわしにしていたけどパソコンを使った説明をきいて家族のためにも治そうと思えた
  • ■家族で利用しています。定期的に検診をしていて、今回は長女に虫歯が見つかり、痛みはありませんが、通院しました。毎回ガチャガチャができるので、子ども連れでも通いやすいところが気に入っています。
  • ■きれい。個々に丁寧にしていただける
  • ■子どもの歯の定期検診3ヶ月に1回通い続けている。積極的に定期検診を勧めてくれるのはありがたい。虫歯予防に繋がる。
  • ■優しく厳しくチェックいただいています
  • ■清潔感のあるところ。治療の前後に説明があること
  • ■綺麗。わかりやすい。駐車場が広くて便利
  • ■3か月ごとの小学生の子供の定期健診に伺いました。毎回同じ衛生士の方で、やさしく丁寧に向き合って話をして下さるので、子供も安心して受ける事が出来ます。施設、設備が新しく、とてもキレイです。
悪い点
  • ■予約が結構先になってしまう。
  • ■治療中、一つ一つの行動で、次に何をするのかを声かけしてくれると不安がなくなると思う。治療中、唇が乾きすぎて痛い。保水、あるいはうがいの回数を増してくれると楽だと思う。
  • ■まれに電話対応で冷たい印象を受ける
  • ■今後気付けば御報告させて頂きます。宜しく御願い致します
  • ■仕方ないですが土曜日が混雑していて予約がとりづらいです。平日もう少し遅くまで受付していただければ通えるかもしれないと思います。
  • ■治療した所が痛いと本人が言ったので再診したが、目視で問題がなく様子見になった。だが、痛みはひどくなり、歯茎と頬が腫れた。治療した内部で進行していて結局神経が死んでしまった。神経が死んでた方が治療は痛くないのかもしれないが、ちょっと可哀想。
  • ■ないです。子供はガチャガチャの種類を増やしてほしいそうです。
  • ■説明が時々 不足のときあり 自費と保険の診療のちがい等わかりにくい
  • ■予約がとりにくい
  • ■担当医の方はいつも丁寧で満足していますが、電話対応の時、いつも日程や時間を言い間違えたり、間違えていて、こちらが指摘したのにも関わらず謝らないで酷い対応をされた事があります。
  • ■入り口の扉が重い、また、足の指をぶつけ、かなりの痛みを伴った。診察室やスタッフの対応には、特に問題ないと思います。
  • ■人気なので仕方ないのですが、予約がとりづらいです。
  • ■予約ちょっと取りにくい小さい子の虫歯治療後、毎回写真とって確認することは体に負担がないかが心配なので、頻度を減らしてもよろしいかと思う
  • ■たまに、こわい先生がいると子供がこわがって来るのを嫌がってしまうことがある。
  • ■入り口のドアが年寄りには重いかもしれません
  • ■歯の治療、白い詰め物にしたかったが...前に銀の詰め物入れて何も言えなかった。相談というか聞いて欲しかった。
  • ■レントゲンを撮った時痛かった。レントゲンを撮りたくない
  • ■当院には1、2階ありますので、受診時その旨を指示お願い致します。
  • ■入口の扉が重すぎる
  • ■イスを倒す前にこれからすることを伝えてもらえた方が自分的には嬉しいです
  • ■以前にも助言したことですが受付のところにバッグなどちょっとした小物が置けるような工夫が成されているとありがたいです。
  • ■受け付けがわかりずらくいつ上に行っていいのかわかりませんでした。
  • ■入り口ドアが重たすぎです。ぜひ、改善願います??二階にも、雑誌や子供向け書籍が欲しいです。二階に行ってからも待ち時間がけっこうあるので…。
  • ■急な予約が取りずらい場合がある。(子供の都合となかなか合わせずらい)
  • ■唾液検査、なんでしないの?みたいなかんじが悪かった。子供の治療の時先生によってきちんとみてもらえなかった
  • ■必要以上の撮影かなと思いました
  • ■パチンコ店のようなBHM??アップテンポは合いません。オフィスホワイトニングをして欲しい。移転してもう少し待合室が広くなるのかと思っていました。ちょっと残念、
  • ■些細な点ですが、入口の軒がもう少し大きいと、雨天時、傘を開閉する際に濡れなくてよい。
  • ■二階へ行くのにエレベーターしか手段がないので何かあった時の事を考えると不安になる
  • ■症状の説明と同時になにをやるかの説明もほしい
  • ■にぶい痛みやうずくと伝えても様子を見ることを言われ虫歯がひどくなり根の方まで治療する事があったのでその点を改善して貰いたい
  • ■予約が取れないので期間があいてしまう。シフトのやり方をもう少し改善してほしい
  • ■以前と比べて予約が取りやすくなったような気がしますがやはり土曜日はなかなか取れないのが残念です。仕事上土日休みなのでできれば日曜日毎週出なくてもいので診療していただけると嬉しいです
  • ■1、すべての工程、期間を教えてくれると助かる 2、患者が多いのか予約がかなり先になる
  • ■二階の待合室にも雑誌等があると嬉しいです。予約をキャンセルすると次の予約がずいぶん先になってしまうこと
  • ■レーザー治療があるといいです。やっている治療院が少ないので。
  • ■医師と歯科衛生士の会話(患者の状態)が、聞こえてくる。院長の言い方がキツく聞こえ聞いていて不快だった。
  • ■予約の変更の電話したときなどに対応が良くないときがある
  • ■最初はとても丁寧で親切で、もともと歯医者嫌いだったんですが、たのうえ医院は他とは違って、通えると思っていました。この前、前に治療したところが悪くなったので、かなり久しぶりにたのうえ歯科に行ったところ、先生も初めての先生で、その方が、前のたのうえ歯科とは思えないほど、雑な対応でした。顔にかけるタオルを何も言わず、いきなりかけられてビックリしたり、そのタオルをどかす時も横にズラされて、反対の髪の毛が持ってかれて顔にかかるほどでした。他人の顔なので、そこは気配りが欲しかったです。昔と比べての差にビックリしました。医療器具が歯茎に刺さって痛かった時も何も言わず、、、前まではいちいち、「嫌な音がしますけど、、」とか「嫌な臭いがしますけど、、、」など、丁寧にこれからやる治療について、配慮してくれました。そこが気に入っていました。正直、たのうえ歯科をやめるか、先生を変えてもらいたいと思いました。二階の歯の掃除などしてくれる、女性の先生は前と変わらず丁寧でとても好感が持てました。
  • ■子供に対して言葉遣いはがキツイ言い方の衛生士さんがいます。こうやってみがいて!!とか親が側で聞いているとそんな言い方しなくても!と言いたくなります。変更して衛生士さんがいるのに。次の予約は…と言われるので、また同じ人になってしまいます!子供だからといって言葉遣いに気をつけてほしいです!!
  • ■定期検診を何回行ってから治療が再開されるかなど長期的なスケジュールを教えて欲しい
  • ■看護師さんの処置が痛い時があると家族が言っている。
  • ■治療方針が難しくてわかりにくい場合がある。忙しい時は説明がない場合がある。
  • ■衛生士の方の技術をもう少し上げて欲しいです。やり直しをしないようにしてもらえると助かります。
  • ■今は特にありません。継続した対応をして頂ければと思います。
  • ■助手をしてくれる方のバキュームが怖い
  • ■土曜しか診療時間が短くなって合わない。予約がなかなか取れない
  • ■今回のかたはとてもよかったですが、以前は子どもの仕上げ磨きやフロスなどわたしがしきれていないことへのお説教が強めにされることが多かった。悪いのはわたしですがそうは言われてもなかなか日々できないので、行くのがブルーになります。
  • ■これから〇〇します。の一言がいただけると嬉しいです。今何やっているのかな?と思っています。聞けばいいのですが。タイミングわからず。
  • ■診療時間が変わり最終が早くなったこと。せめて19時にしていただけると平日最終で来院できるので意外と入り口のドアが重いこと
  • ■ネット予約できたら楽絵本を少し増やして欲しい
  • ■診療時間(閉院)が早まってしまったので、中学生の子供が部活時代(厳しくよっぽどの事がないと休めない)は、尚更予約がとりにくく苦労しました。